突發事件面試:應對公共突發事件應急處理類的基本方法
總體可以分為4個種類：A，自然災害。B，事故災難。C，公共衛生事件。D，社會安全事件。
A自然災害類包括：1，洪災，2，地震，3，乾旱，4高溫，5崩塌和滑坡，6冰雹，7沙塵暴。
B事故災難包括：1，家庭失火，2，高樓失火，3人員密集場所失火，4汽車失火，5觸電事故，6，公共場所停電事故，7，電梯事故，8，燃氣事故，9，供水事故，10，危化品事故，11，爆炸，12，煤氣中毒，13,道路交通事故。
C公共衛生事件包括：1食物中毒2農藥中毒3流感4禽流感5非典6病毒性肝炎7艾
D社會安全事件包括：1盜竊2搶劫3綁架4鬥毆5非法Y
對於A類災害類，這類災害類的現在考的頻率不是很高，但是作為我們準備面試還是要認真下功夫的。此類公共突發事件的特點是：受災面積大，受災人數眾多，媒體關注多，人員資金比例投入大等等特點。一般不會按照題目中的套路讓你去處理，但是出來這題，你也得會，掌握最基本的套路，最起碼不求有功，但求基本分一定拿下
處理A類災害可能用到的東西：1，氣象預防以及應急響應。2，政府應急辦收到氣象局預警彙報，政府一把手領導（縣長，市長，省長）批示，立馬組織人員，該撤離的撤離，該抗洪搶險防堤的防堤。3對重點災害地段組織專家論證研討，並且組織值班人員24小時盯守。4特殊手段，遇到不配合的群眾，在勸離無法的情況下，組織強行撤離。以今年陝西延安的雨水災害為例：對於危險窯洞中居住的人群，採取的強制手段是政府買鎖子，逐家逐戶讓群眾出來，然後鎖門，再在空曠地帶設定災民安置區。5，後勤物資要跟的上，泡麵，飲用水，帳篷，被褥，公共廁所，基本日用品，衛生紙等等。這裡要注意一個問題，牽涉到錢的你必須彙報領導，要審批，然後再花錢，不要抱著僥倖心理，認為特殊時間特殊對待，牽扯到資金的必須審批匯報。6，及時的安撫，可以配合一些心理醫生對於災害中失去親人，失去家裡所以財務的人要安撫，不能出現群眾因為心理脆弱而導致的自殺自殘等現象，否則就是政府的失職。7災後重建，口頭承諾在面試中要有，實際做事也要有。8及時回訪，看看群眾還有什麼需要幫助的，看看災後重建工作是否貫徹落實到位。 （基本全套流程是這樣的，面試中你看題目，結合題目來套，自己去把握）
處理B類突發事件可能用到的東西：1，趕赴現場，趕赴途中彙報領導，並且溝通其他相關職能部門，例如醫院，交警隊，消防隊，公安局等部門。2，組織救援（如果事情較大較嚴重，已經威脅到其他人的生命財產，那麼你在組織救援前還要疏散群眾），應急類題目救人是核心，這個我感覺不是二貨應該都偏差不了。3，消除隱患，這個消除隱患有時候和第2步的組織救援是一起的，也可能順序顛倒，具體看題目，如果是觸電事故，那麼肯定先切斷整個樓層電源，再救人；家庭失火，高樓失火肯定是消防戰士穿著防火服，帶上防毒面具衝進去救人，然後外面高壓水槍配合。而交通事故這些，有些是救人再拖車處理，有些肇事例如車輛著火，可能發生油箱爆炸的，這種比較難處理，因為車裡人可能已經死了，但是你作為主要負責人，你是絕對不能面試考場主觀臆斷說人死了，直接滅火。這個複雜肇事題出現的可能很小很小，不做討論，出來了，你的做法就是消防戰士穿防爆服救人加高壓水槍。不確定人已經死亡，絕對不能考場放棄任何一個應急類題目中的群眾生命。4，調查事故原因5安撫群眾6媒體客觀報道，你要關注媒體，杜絕他炒作或者主觀臆斷。7事後來個總結匯報啥的，對自己單位的應急預案做個案例參考。
處理C類事件可能用到的東西：1，事前搶救，目前我沒聽到任何一個人答題說過這個事前搶救，不是一直反模板嗎，這就是新穎點，一般考生肯定是第一步就趕赴現場，但是實際操作我認為事前搶救很重要很關鍵，例如食物中毒，在你趕赴現場前，你作為負責人就應該通知臨近民警，社群工作人員，臨近醫院診所救人，食物中毒的話哪怕是笨辦法給人灌雞蛋清灌牛奶都是可行的，咱們為的就是給你到了現場後再組織救人爭時間，說不定就能多救幾個。2，趕赴現場，成立指揮組，3搶救4，查清中毒原因，如果是食堂買的豆芽有問題，立馬派人監管那家菜市場，控制賣方，控制毒豆芽，並且趕緊透過新聞媒體電視報道，網路報道，簡訊通知，讓已經購買還未食用的趕緊停止食用。5安撫食物中毒家屬。6事情重大，影響惡劣的話還要開簡短的新聞釋出會，既要組織食監局，工商部門嚴打，又要消除社會影響，不能因為這事情讓賣豆芽的都失業。一般出現類似事情，大家往往都一段時間不吃豆芽的，消除影響是必須的。7總結反思整改。
D類這個不多說，雖然政府有這樣的分類，但是D類是不會考的。也減少大家學習工作量.
第一大類，公共突發事件應急處理類。
4箇中類：A，自然災害。B，事故災難。C，公共衛生事件。D，社會安全事件。
C公共衛生事件包括：1食物中毒2農藥中毒3流感4禽流感5非典6病毒性肝炎7艾滋病8狂犬病
D社會安全事件包括：1盜竊2搶劫3綁架4鬥毆5非法遊了個行
（事故收錄肯定是不全的，只是儘量給大家列出來一些，讓大家能擴充套件思維的廣度。建議大家複習中有針對性，例如A大類著重思考1，2，5，B大類都要了解。C大類中著重思考下1和2。D大類著重思考4）之所以將B大類中失火類細分，主要是考慮到這些不同事故中處理會有細微之處，而往往這個細微之處就是你答題和其他考試拉開差距，讓考官認識到你思維細膩的地方
第二大類，情景應變。這大類主要是題目中夾雜著一些“人事物時地”等等問題導致你很尷尬難堪等許多陷阱和坑讓你難受，你答題的辦法就是擺平這些難住你的“人事物時地”。此大包含2個小類。（注意，應急類題型單純的考察公共突發事件處理的題目在逐漸減少，而情景應變類的卻在不斷增加，所以第二大類相比第一大類，你更要下工夫）
B由於人際問題導致的應急處理類。這類題目中一般會出現人，可以是領導，同事等等，出現的人本身和你是存在摩擦的，故意的針對你，導致你任務完不成或者受到批評。（這類題目前是命題的方向，考驗你能同時處理好人際關係的同時還能完成任務，兼顧多方面）
A和B類的區別在於：B類中是故意針對你，就是故意要為難你。A類中出現的情況(包括人)不是故意針對的你，是對事不對人。那麼答題的時候就得考慮人際處理的時候側重點了
突發事件面試:應對公共突發事件應急處理類的基本方法
總體可以分為4個種類：A，自然災害。B，事故災難。C，公共衛生事件。D，社會安全事件。
A自然災害類包括：1，洪災，2，地震，3，乾旱，4高溫，5崩塌和滑坡，6冰雹，7沙塵暴。
B事故災難包括：1，家庭失火，2，高樓失火，3人員密集場所失火，4汽車失火，5觸電事故，6，公共場所停電事故，7，電梯事故，8，燃氣事故，9，供水事故，10，危化品事故，11，爆炸，12，煤氣中毒，13,道路交通事故。
C公共衛生事件包括：1食物中毒2農藥中毒3流感4禽流感5非典6病毒性肝炎7艾
D社會安全事件包括：1盜竊2搶劫3綁架4鬥毆5非法Y
對於A類災害類，這類災害類的現在考的頻率不是很高，但是作為我們準備面試還是要認真下功夫的。此類公共突發事件的特點是：受災面積大，受災人數眾多，媒體關注多，人員資金比例投入大等等特點。一般不會按照題目中的套路讓你去處理，但是出來這題，你也得會，掌握最基本的套路，最起碼不求有功，但求基本分一定拿下
處理A類災害可能用到的東西：1，氣象預防以及應急響應。2，政府應急辦收到氣象局預警彙報，政府一把手領導（縣長，市長，省長）批示，立馬組織人員，該撤離的撤離，該抗洪搶險防堤的防堤。3對重點災害地段組織專家論證研討，並且組織值班人員24小時盯守。4特殊手段，遇到不配合的群眾，在勸離無法的情況下，組織強行撤離。以今年陝西延安的雨水災害為例：對於危險窯洞中居住的人群，採取的強制手段是政府買鎖子，逐家逐戶讓群眾出來，然後鎖門，再在空曠地帶設定災民安置區。5，後勤物資要跟的上，泡麵，飲用水，帳篷，被褥，公共廁所，基本日用品，衛生紙等等。這裡要注意一個問題，牽涉到錢的你必須彙報領導，要審批，然後再花錢，不要抱著僥倖心理，認為特殊時間特殊對待，牽扯到資金的必須審批匯報。6，及時的安撫，可以配合一些心理醫生對於災害中失去親人，失去家裡所以財務的人要安撫，不能出現群眾因為心理脆弱而導致的自殺自殘等現象，否則就是政府的失職。7災後重建，口頭承諾在面試中要有，實際做事也要有。8及時回訪，看看群眾還有什麼需要幫助的，看看災後重建工作是否貫徹落實到位。 （基本全套流程是這樣的，面試中你看題目，結合題目來套，自己去把握）
處理B類突發事件可能用到的東西：1，趕赴現場，趕赴途中彙報領導，並且溝通其他相關職能部門，例如醫院，交警隊，消防隊，公安局等部門。2，組織救援（如果事情較大較嚴重，已經威脅到其他人的生命財產，那麼你在組織救援前還要疏散群眾），應急類題目救人是核心，這個我感覺不是二貨應該都偏差不了。3，消除隱患，這個消除隱患有時候和第2步的組織救援是一起的，也可能順序顛倒，具體看題目，如果是觸電事故，那麼肯定先切斷整個樓層電源，再救人；家庭失火，高樓失火肯定是消防戰士穿著防火服，帶上防毒面具衝進去救人，然後外面高壓水槍配合。而交通事故這些，有些是救人再拖車處理，有些肇事例如車輛著火，可能發生油箱爆炸的，這種比較難處理，因為車裡人可能已經死了，但是你作為主要負責人，你是絕對不能面試考場主觀臆斷說人死了，直接滅火。這個複雜肇事題出現的可能很小很小，不做討論，出來了，你的做法就是消防戰士穿防爆服救人加高壓水槍。不確定人已經死亡，絕對不能考場放棄任何一個應急類題目中的群眾生命。4，調查事故原因5安撫群眾6媒體客觀報道，你要關注媒體，杜絕他炒作或者主觀臆斷。7事後來個總結匯報啥的，對自己單位的應急預案做個案例參考。
處理C類事件可能用到的東西：1，事前搶救，目前我沒聽到任何一個人答題說過這個事前搶救，不是一直反模板嗎，這就是新穎點，一般考生肯定是第一步就趕赴現場，但是實際操作我認為事前搶救很重要很關鍵，例如食物中毒，在你趕赴現場前，你作為負責人就應該通知臨近民警，社群工作人員，臨近醫院診所救人，食物中毒的話哪怕是笨辦法給人灌雞蛋清灌牛奶都是可行的，咱們為的就是給你到了現場後再組織救人爭時間，說不定就能多救幾個。2，趕赴現場，成立指揮組，3搶救4，查清中毒原因，如果是食堂買的豆芽有問題，立馬派人監管那家菜市場，控制賣方，控制毒豆芽，並且趕緊透過新聞媒體電視報道，網路報道，簡訊通知，讓已經購買還未食用的趕緊停止食用。5安撫食物中毒家屬。6事情重大，影響惡劣的話還要開簡短的新聞釋出會，既要組織食監局，工商部門嚴打，又要消除社會影響，不能因為這事情讓賣豆芽的都失業。一般出現類似事情，大家往往都一段時間不吃豆芽的，消除影響是必須的。7總結反思整改。
D類這個不多說，雖然政府有這樣的分類，但是D類是不會考的。也減少大家學習工作量.
第一大類，公共突發事件應急處理類。
4箇中類：A，自然災害。B，事故災難。C，公共衛生事件。D，社會安全事件。
A自然災害類包括：1，洪災，2，地震，3，乾旱，4高溫，5崩塌和滑坡，6冰雹，7沙塵暴。
B事故災難包括：1，家庭失火，2，高樓失火，3人員密集場所失火，4汽車失火，5觸電事故，6，公共場所停電事故，7，電梯事故，8，燃氣事故，9，供水事故，10，危化品事故，11，爆炸，12，煤氣中毒，13,道路交通事故。
C公共衛生事件包括：1食物中毒2農藥中毒3流感4禽流感5非典6病毒性肝炎7艾滋病8狂犬病
D社會安全事件包括：1盜竊2搶劫3綁架4鬥毆5非法遊了個行
（事故收錄肯定是不全的，只是儘量給大家列出來一些，讓大家能擴充套件思維的廣度。建議大家複習中有針對性，例如A大類著重思考1，2，5，B大類都要了解。C大類中著重思考下1和2。D大類著重思考4）之所以將B大類中失火類細分，主要是考慮到這些不同事故中處理會有細微之處，而往往這個細微之處就是你答題和其他考試拉開差距，讓考官認識到你思維細膩的地方
第二大類，情景應變。這大類主要是題目中夾雜著一些“人事物時地”等等問題導致你很尷尬難堪等許多陷阱和坑讓你難受，你答題的辦法就是擺平這些難住你的“人事物時地”。此大包含2個小類。（注意，應急類題型單純的考察公共突發事件處理的題目在逐漸減少，而情景應變類的卻在不斷增加，所以第二大類相比第一大類，你更要下工夫）
B由於人際問題導致的應急處理類。這類題目中一般會出現人，可以是領導，同事等等，出現的人本身和你是存在摩擦的，故意的針對你，導致你任務完不成或者受到批評。（這類題目前是命題的方向，考驗你能同時處理好人際關係的同時還能完成任務，兼顧多方面）
A和B類的區別在於：B類中是故意針對你，就是故意要為難你。A類中出現的情況(包括人)不是故意針對的你，是對事不對人。那麼答題的時候就得考慮人際處理的時候側重點了