從0到1的過程是令人興奮的，但是從1到100也不會容易，同樣也充滿挑戰，而且更加有成就感。
今天要分享的是從「日活十萬的應用打造成為日活千萬級產品」的最佳化框架，後面再結合案例詳細說明。很多時候我們並沒有機會參與到從0到1的過程，不需要失望。當然從0到1的過程是令人興奮的，但是從1到100也不會容易，同樣也充滿挑戰，而且更加有成就感。
一、如何下手最佳化？
一個最佳化核心，兩個判斷維度，五個關鍵驅動力，最後專注目標，這是產品最佳化的思維框架。
1.最佳化的核心
2.判斷方法
兩個關鍵指標去判斷使用者體驗和商業價值，分別是留存率和ARPU（每使用者平均收入）。
有很多關鍵指標去衡量使用者體驗，日活、平均時長時長、轉化率等等，但我認為核心的是留存率，100個使用者使用了產品後，有多少人隔天、隔週、隔月還能繼續使用產品，最能代表使用者體驗是否合格。經典的「40–20–10規則」（不包括遊戲的資料經驗值），分別代表次日留存40%，7日留存20%，次月留存10%，使用者體驗才能達到及格線。
ARPU代表產品的收入能力，100個使用者使用產品後，每個使用者能產生的平均收入是多少。無論是創業公司，還是成熟公司裡的專案，都應該評估出產品的研發成本，產品收入是否能Hold住研發成本。
兩個指標能讓自己清楚，最佳化的重點是哪一側。當然，偶爾還有公司的指標壓力、使用者口碑需要等等其他外力因素，會影響產品最佳化方向。兩個值不是絕對的判斷條件，只是能更理性知道產品應該偏重哪個方向。
3.關鍵驅動（Keypoints）
找到關鍵驅動力，能加速產品價值的提升。大概會從四個方向去找：
專案迭代模式：專案團隊是否能夠按計劃完成迭代，更新週期是否穩定都直接影響產品的發版速度，速度在網際網路就是價值。
使用者參與模型：使用者在產品框架內是否能夠流暢完成主要參與功能（用小白使用者的操作模式體驗）
C. 運營框架：當產品框架基本完善的情況下，運營策略也是提高產品價值的重要手段，是否支援運營策略能夠下發且有效下發。
D. 商業模式：透過提供服務或產品來獲取收入的模式是否是可持續的、高效的。
4.專注目標
在最佳化的過程中，會有各種不可抗因素會使你偏離開始的目標，包括老闆需求、合作需求、KPI要求等等，不要被這些需求帶偏，合理處理這些需求，始終專注於提高產品價值的目標。
二、最佳化模型參考
提供三個常用的模型幫助找到正確問題與合適方案，分別是AARRR最佳化模型、宏觀規劃模型、創新探索模型。
1. AARRR最佳化模型
“AARRR”轉化模型，即：Acquisition（獲取使用者）、Activation（激發活躍）、Retention（提高留存）、Revenue（增加收入）、Referral（自傳播）。
要兩種思維去理解這個模型，「漏斗思維」和「迴圈思維」。漏斗思維是關注如何提升轉化率，迴圈思維關注的是產品流程是否是正迴圈。
漏斗思維：其實就是使用者操作的路徑，按使用者的操作路徑去最佳化每一步的轉化率。
Acquisition（獲取使用者）：從非使用者到使用者的轉化率
Activation（激發活躍）：從非啟用使用者到啟用使用者的轉化率
Retention（提高留存）：從新使用者到老使用者的轉化率
Revenue（增加收入）：從非付費使用者到付費使用者的轉化率
Referral（自傳播）：從使用者到傳播產品的轉化率
迴圈思維：從外部渠道獲取使用者，將使用者啟用，讓啟用使用者留下來，增加產品收入，並讓產品能自傳播，從而獲得更多使用者，在產品流程中將各流程打通迴圈起來，形成正迴圈。
Acquisition（獲取使用者）：如何獲取使用者？怎麼樣獲取的使用者更優質？
Activation（激發活躍）：如何定義啟用，怎麼讓使用者啟用
Retention（提高留存）：如何讓使用者持續使用產品功能
Revenue（增加收入）：ARPU如何保證
Referral（自傳播）：讓使用者有意願分享出去
2. 宏觀規劃模型
很多時候不知道如何最佳化，特別剛入職時接觸新的產品，無從入手，我們應該採用「從上到下」的宏觀角度先去理解產品，從全域性看到產品和市場的格局。包括：理解需求和使用者、理解競品和市場，才能得出產品的定位和最佳化的重點。
理解使用者和需求：兩個角度去看使用者，一個是資料抽象角度，使用者是一群群的資料，透過資料分析能夠得到使用者需求；另外一個容易遺漏，使用者個體和使用者場景，實際去觀察使用者操作，有條件可以做使用者調研，將觀察和調研的結果轉化成需求。
理解競品和市場：選取三類競品（市場佔有率優勢產品、創新增長型產品、與自己產品最類似型），分別從功能對比、資訊架構、核心策略（從釋出日誌可以提煉出來）全面瞭解競品；要了解市場則多看行業報告，從市場現狀、市場趨勢、使用者行為/消費趨勢瞭解市場，結合自己的產品，可以提煉很多有意義的關鍵點。
理解產品和需求、競品和市場後，基本掌握了產品的基本情況，也瞭解了產品的問題，根據產品定位，提出有效的解決方案和規劃路線圖，規劃例項解析詳細請看：http://www.woshipm.com/pmd/576819.html
3. 結構化思維腦暴
還有時候即使我們從每個使用者操作路徑分析，從上到下分析了所有的需求、市場、競品，仍然毫無頭緒的時候，可以從體驗、使用者渴望，「從下到上」的微觀角度來思考，能夠得到很多創新的最佳化點。
DesignWorkshop是一種「結構化思維腦暴形式」，幫助我們找到正確問題，抽象核心概念和使用者需求，而往往這些是平時很難想象到的。大致的過程是先發散 -> 抽象 -> 具體：
「發散」：基於主題或要解決的問題，先發散和HMW提問，保證不會錯過任何有關設計的可能性和細節，幫助找到正確的問題
「抽象」：經過發散會得到很多idea，將idea分類和完善，整理出idea間的產品邏輯和需求層次
「具體」：將邏輯用簡單的線框圖實現和進行思維帽評判
經過這樣的過程，會發現即使再成熟的產品也會發現創新的亮點，而這些亮點也是極好的提高產品價值。Design Workshop 是 Google、IDEO 等業界頂級公司常用的產品設計方法和工具，有興趣詳細看designwork的介紹。
一句話概括，「發現問題，判斷機會點，提出解決方案，並不斷驗證和修改，提高產品價值」。
AARRR模型適合功能型、模組型最佳化，宏觀規劃模型適合大型產品或者業務最佳化，結構化思維腦暴適合創新性產品或探索創新點，不斷嘗試三種模型直到找到正確的問題，去判斷是否值得解決，提出合適方案，並不斷驗證和修改。
從0到1的過程是令人興奮的，但是從1到100也不會容易，同樣也充滿挑戰，而且更加有成就感。
今天要分享的是從「日活十萬的應用打造成為日活千萬級產品」的最佳化框架，後面再結合案例詳細說明。很多時候我們並沒有機會參與到從0到1的過程，不需要失望。當然從0到1的過程是令人興奮的，但是從1到100也不會容易，同樣也充滿挑戰，而且更加有成就感。
一、如何下手最佳化？
一個最佳化核心，兩個判斷維度，五個關鍵驅動力，最後專注目標，這是產品最佳化的思維框架。
1.最佳化的核心
2.判斷方法
兩個關鍵指標去判斷使用者體驗和商業價值，分別是留存率和ARPU（每使用者平均收入）。
有很多關鍵指標去衡量使用者體驗，日活、平均時長時長、轉化率等等，但我認為核心的是留存率，100個使用者使用了產品後，有多少人隔天、隔週、隔月還能繼續使用產品，最能代表使用者體驗是否合格。經典的「40–20–10規則」（不包括遊戲的資料經驗值），分別代表次日留存40%，7日留存20%，次月留存10%，使用者體驗才能達到及格線。
ARPU代表產品的收入能力，100個使用者使用產品後，每個使用者能產生的平均收入是多少。無論是創業公司，還是成熟公司裡的專案，都應該評估出產品的研發成本，產品收入是否能Hold住研發成本。
兩個指標能讓自己清楚，最佳化的重點是哪一側。當然，偶爾還有公司的指標壓力、使用者口碑需要等等其他外力因素，會影響產品最佳化方向。兩個值不是絕對的判斷條件，只是能更理性知道產品應該偏重哪個方向。
3.關鍵驅動（Keypoints）
找到關鍵驅動力，能加速產品價值的提升。大概會從四個方向去找：
專案迭代模式：專案團隊是否能夠按計劃完成迭代，更新週期是否穩定都直接影響產品的發版速度，速度在網際網路就是價值。
使用者參與模型：使用者在產品框架內是否能夠流暢完成主要參與功能（用小白使用者的操作模式體驗）
C. 運營框架：當產品框架基本完善的情況下，運營策略也是提高產品價值的重要手段，是否支援運營策略能夠下發且有效下發。
D. 商業模式：透過提供服務或產品來獲取收入的模式是否是可持續的、高效的。
4.專注目標
在最佳化的過程中，會有各種不可抗因素會使你偏離開始的目標，包括老闆需求、合作需求、KPI要求等等，不要被這些需求帶偏，合理處理這些需求，始終專注於提高產品價值的目標。
二、最佳化模型參考
提供三個常用的模型幫助找到正確問題與合適方案，分別是AARRR最佳化模型、宏觀規劃模型、創新探索模型。
1. AARRR最佳化模型
“AARRR”轉化模型，即：Acquisition（獲取使用者）、Activation（激發活躍）、Retention（提高留存）、Revenue（增加收入）、Referral（自傳播）。
要兩種思維去理解這個模型，「漏斗思維」和「迴圈思維」。漏斗思維是關注如何提升轉化率，迴圈思維關注的是產品流程是否是正迴圈。
漏斗思維：其實就是使用者操作的路徑，按使用者的操作路徑去最佳化每一步的轉化率。
Acquisition（獲取使用者）：從非使用者到使用者的轉化率
Activation（激發活躍）：從非啟用使用者到啟用使用者的轉化率
Retention（提高留存）：從新使用者到老使用者的轉化率
Revenue（增加收入）：從非付費使用者到付費使用者的轉化率
Referral（自傳播）：從使用者到傳播產品的轉化率
迴圈思維：從外部渠道獲取使用者，將使用者啟用，讓啟用使用者留下來，增加產品收入，並讓產品能自傳播，從而獲得更多使用者，在產品流程中將各流程打通迴圈起來，形成正迴圈。
Acquisition（獲取使用者）：如何獲取使用者？怎麼樣獲取的使用者更優質？
Activation（激發活躍）：如何定義啟用，怎麼讓使用者啟用
Retention（提高留存）：如何讓使用者持續使用產品功能
Revenue（增加收入）：ARPU如何保證
Referral（自傳播）：讓使用者有意願分享出去
2. 宏觀規劃模型
很多時候不知道如何最佳化，特別剛入職時接觸新的產品，無從入手，我們應該採用「從上到下」的宏觀角度先去理解產品，從全域性看到產品和市場的格局。包括：理解需求和使用者、理解競品和市場，才能得出產品的定位和最佳化的重點。
理解使用者和需求：兩個角度去看使用者，一個是資料抽象角度，使用者是一群群的資料，透過資料分析能夠得到使用者需求；另外一個容易遺漏，使用者個體和使用者場景，實際去觀察使用者操作，有條件可以做使用者調研，將觀察和調研的結果轉化成需求。
理解競品和市場：選取三類競品（市場佔有率優勢產品、創新增長型產品、與自己產品最類似型），分別從功能對比、資訊架構、核心策略（從釋出日誌可以提煉出來）全面瞭解競品；要了解市場則多看行業報告，從市場現狀、市場趨勢、使用者行為/消費趨勢瞭解市場，結合自己的產品，可以提煉很多有意義的關鍵點。
理解產品和需求、競品和市場後，基本掌握了產品的基本情況，也瞭解了產品的問題，根據產品定位，提出有效的解決方案和規劃路線圖，規劃例項解析詳細請看：http://www.woshipm.com/pmd/576819.html
3. 結構化思維腦暴
還有時候即使我們從每個使用者操作路徑分析，從上到下分析了所有的需求、市場、競品，仍然毫無頭緒的時候，可以從體驗、使用者渴望，「從下到上」的微觀角度來思考，能夠得到很多創新的最佳化點。
DesignWorkshop是一種「結構化思維腦暴形式」，幫助我們找到正確問題，抽象核心概念和使用者需求，而往往這些是平時很難想象到的。大致的過程是先發散 -> 抽象 -> 具體：
「發散」：基於主題或要解決的問題，先發散和HMW提問，保證不會錯過任何有關設計的可能性和細節，幫助找到正確的問題
「抽象」：經過發散會得到很多idea，將idea分類和完善，整理出idea間的產品邏輯和需求層次
「具體」：將邏輯用簡單的線框圖實現和進行思維帽評判
經過這樣的過程，會發現即使再成熟的產品也會發現創新的亮點，而這些亮點也是極好的提高產品價值。Design Workshop 是 Google、IDEO 等業界頂級公司常用的產品設計方法和工具，有興趣詳細看designwork的介紹。
一句話概括，「發現問題，判斷機會點，提出解決方案，並不斷驗證和修改，提高產品價值」。
AARRR模型適合功能型、模組型最佳化，宏觀規劃模型適合大型產品或者業務最佳化，結構化思維腦暴適合創新性產品或探索創新點，不斷嘗試三種模型直到找到正確的問題，去判斷是否值得解決，提出合適方案，並不斷驗證和修改。