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1 # 羅鈞文一企飛吧創始人
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2 # 企業文化從心開始
隨著社會的發展,無數企業在市場經濟的大潮中應運而生,有無數的企業逐漸發展、壯大,綜觀華為、微軟、騰訊、阿里巴巴等世界知名企業,一個顯著的特點就是企業非常重視企業文化建設,投入了眾多的資源;而企業文化建設又推動了企業高速發展,贏得了更多的利潤,從而有效地實現了企業發展與企業文化建設的良性迴圈。那麼企業文化建設要把握哪些重點呢?這五個要素值得關注。
一、全員參與,提煉企業文化。在企業文化建設之初,最容易出現的問題,就是少數人依據自己的意願,坐在房子裡憑空確定企業文化,最終導致企業文化變成了形而上學的文字,既不能體現企業的特點,又沒有得到員工的認同。所以在企業文化建設之初,就應該以企業所有者和核心團隊為主,提出企業文化建設的方向和總的原則、大的框架,爾後分部門、階層組織員工開展大討論,結合企業發展實際、所處行業特點、員工隊伍現狀、未來發展規劃等,對企業文化的核心元素進行梳理提煉,形成企業文化的初稿。
二、反覆討論,確定企業文化。企業文化的初稿出來後,要由企業文化主導部門牽頭,攜手企業文化專家,由企業文化專家提供一般模板後,先徵求企業領導意見,後發動全體員工討論修改;再徵求領導意見,再發動員工討論修改;再徵求企業文化專家和企業領導意見,再發動員工討論修改,最後由企業領導和企業文化專家面對面討論確定的方式,對企業文化相關內容進行反覆的討論修改,以保證企業文化內容科學、合理,具備企業的鮮明特色,充分反映企業的願景、使命、精神、理念和核心價值觀。在這個過程中,一些企業容易出現沒有主導部門負責,完全交由專業機構承辦,從而導致企業文化內容沒有充分反映本企業的特色的問題;一些企業容易出現只重領導意見,輕視員工意見,導致企業文化內容員工看不懂或不能理解的問題;一些企業容易出現缺乏企業文化專家主導把關,導致企業文化內容不全面、不周密、不繫統的問題。
三、全員學習,抓好普及傳承。企業文化確定後,要透過各種措施抓好企業文化的宣傳、培訓,透過各種案例樹立企業文化的權威性。如可以組織企業文化知識的全員考試,透過下發企業文化電子書,引導員工利用業餘時間自主學習企業文化知識,對考試中湧現出來的學習紮實、考試得分較高的員工,給予相應的獎勵;對考試不過關的員工,採取重點輔導、集中培訓等方式,予以專門培訓,確保人人過關。也可以組織企業文化知識辯論賽、演講比賽、徵文比賽等方式,調動員工學習企業文化知識的積極性。同時,要結合企業文化學習、培訓,在企業內組織開展全員發現、推薦身邊踐行企業文化好人好事的活動,引導員工不僅要學習企業文化的內容,更要依據企業文化自主發現身邊的好人好事,推薦身邊的優秀典型。爾後,企業對湧現出來的各種典型人物、團隊和案例,予以大張旗鼓的表彰獎勵,讓優秀典型成為公司最耀眼的明星,成為全體員工學習的榜樣。
四、制度牽引,確保文化落地。各類活動可以幫助員工學習、瞭解、掌握企業文化的相關內容,但要保證企業文化發揮長效作用,必須發揮制度槓桿的作用,依據企業文化對企業的所有制度規定進行梳理,對違背企業文化的內容予以堅決清理;對企業文化倡導的內容納入企業制度,予以相應的獎懲激勵;對制度無法明確的內容,依據企業文化給予方向性的規定,透過制度使企業文化由虛變實,為企業文化落地提供強有力的支撐,切實幫助全體員工養成凡事依據企業文化的行為習慣,確保企業文化不僅貼在牆上、寫在本上、說在嘴上,更要融入頭腦,轉化為行動。要透過培訓宣導、標杆示範、儀式強化、互動參與和機制保障,形成人人學習企業文化、事事遵從企業文化、全員落實企業文化的良好氛圍。
五、突出領導,強調率先垂範。企業文化有沒有力量,是否可以落實,除了制度的規範,最重要的就是領導的表率作用。因為企業文化對員工來說,最開始的印象只是一些文字,他們更關注領導是如何說的,如何做的。如果企業文化強調勤儉節約,但企業領導天天鋪張浪費,花錢大手大腳,則員工自然也就不會做到勤儉節約了。如果企業文化說要一切向市場一線聚焦,做好服務保障工作,但企業領導天天在辦公室坐等檔案,拖延審批,最終導致市場急需的資源無法得到保障,那麼員工只會認為企業文化是虛的、假的,只是一些說說的文字而已。所以作為企業領導,首先要有做好踐行企業文化表率的自覺,用自身的表率行為影響員工;同時企業要由企業文化主導部門牽頭,策劃、開展一系列的企業領導宣講、踐行企業文化的活動,拉近領導與員工的距離,讓更多的員工可以看到企業領導踐行企業文化的實際行動,以領導的率先垂範,團結帶領全體員工,在企業內營造齊心協作、團結協作、聚精會神學習、貫徹、落實、踐行企業文化的良好氛圍。
在企業文化的傳播、落地過程中,最重要的就是確保企業文化的最高地位,在日常工作和生活中,要透過一個個具體的人和事,讓員工切實看到認同企業文化的員工得到機遇、鼓勵和好的回報;懷疑企業文化的人得到鞭策,不遵守甚至反對企業文化的人被淘汰,從而用企業文化的剛性推動企業文化建設,確保企業文化可以發揮好統一目標、規範行為、內聚人心、外樹形象的作用。
回覆列表
直奔主題:企業文化的四個階段
生存階段→_→人治 = 中小學生
發展階段→_→人治轉向法治 = 大學生
成熟階段→_→法治轉向文治 = 已就業人員
再興/衰落階段→_→文治 = 職場高手
企業文化,在每個時期的表現、輸出方式及變化,有共同性,但是不盡相同,沒有圍繞分享和共贏的做法,可能都不太持久。
一、生存階段的企業文化
為什麼說生存階段是人治呢?
企業創立初期,企業文化的體現其實就是創始人自己的核心價值觀念,行事作風,行為偏好的具體表現(當然其他階段也一直存在著創始人的價值觀念),所以企業初期的企業文化就是老闆文化,他直接影響了企業的用人,市場定位,發展策略等重要決策。
對老闆的價值觀念認可,或者是老闆對員工的價值觀念認可而產生的共鳴,這其實都是一種企業文化,它並不會以文字的形式體現出來,更不會用制度的方式去規範,但它深刻影響著企業的發展,用人理念,取捨和行為偏好,是一種隱形的巨大力量。
所以很多企業在發展過程中為什麼會有差異,正是因為這些細微的差別而導致了不同的企業有不同的發展。
很多MBA的課程為此不斷最佳化企業家的個人定位和企業定位,其實說到底,就兩個字,格局。
做什麼市場?有什麼客戶?需要什麼人才?能不能吸引這些人才?這些因素都會影響著以後企業文化的變化。
三歲孩童定八十, 開始已經影響了結局!
二:發展期的企業文化
發展階段,會一下增加很多人員,人治的影響力是好是壞,都已經沒有辦法覆蓋影響全體員工,如果得不到有效管理,就如同山間野花般隨意生長,那就只能憑靠運氣了。
所以法治成為了迫切的需求,在這個期間之內會不斷的完善制度,但是他始終沒有辦法形成穩定的管理輸出,人治的現象還是在所難免,因為沒有系統化和體制化的制度是有漏洞的,人治恰好是彌補了不足。
這時候企業文化會不穩定,甚至會出現朝令夕改的現象,作為企業的一份子,應該有同理心去理解這個事情,不能片面責怪公司,說公司的企業文化不好。
三:成熟期的企業文化
成熟期已經將文化用制度的形式穩定的發揮,所以更加強調思想層面的教育,體現在入職培訓以及工作過程當中的各種研討會當中。
比如說,合作共贏,誠信,創新等!
用真心和行動去教育培訓員工,用鼓勵和激勵,讓員工感受到企業的文化氛圍,讓氛圍去帶動員工工作,用文化和精神去鼓勵員工創造價值,用趨勢管理,這就是企業文化,他不是一紙空文,更不是口號。
四:再興階段的企業文化
這個時候經過企業的摸索和實踐,已經形成了趨勢性的企業文化,注重的就是標兵的培養,激勵的貫徹,用家人般的溫暖去給員工創造一個能展現個人價值的平臺。
如同本文開始,企業文化開始像是中小學生一樣,用個人偏好,習慣的慣性思維,左右用人觀念,管理觀念,格局觀念等一系列企業價值。
發展期的企業如同大學生一般,懂得了社交的重要性,社交的定義,就如同你看一個人順不順眼?值不值得交往?是深交還是淺交?這都是會影響到企業的人才招聘和培養,因為企業文化就是對群體的氛圍管理,這會直接影響企業的發展,以及企業的出路。
成熟期的企業文化,就像踏入職場不久的人,規規矩矩,踏踏實實的幹,再興的企業文化,像一個家庭的家長,照顧員工就像培養孩子,讓他能夠勝任,能夠在社會立足,有面子,鼓勵她讓她的價值得以發揮。讓他的發揮,能夠為企業做貢獻,而這個家長就像是職場高手。
再興或衰落,是檢驗企業文化的永續性和是否符合社會變化的需要。
企業文化是一種精神,只有秉承誠信,共贏的方式去打造一個良好的氛圍,才是企業文化的精髓所在,才不會讓他流連於表面!
實戰羅列,千鈞好文,我是羅鈞文,裝企轉型升級導師,職場路上,我們大步前行!