電話記錄包含：來電時間，來電人姓名、職務，找誰，何事，具體內容，誰記錄的這些基本資訊。 記錄的意思指把所見所聞透過一定的手段保留下來，並作為資訊傳遞開去，再加上一般需要對電話進行記錄的都是政府公職部門或是售後部門，寫電話記錄，主要是為了對來電過程及結果作個記錄，防止以後再聯絡的時候會忘記某些細節。 那麼就要寫清楚時間，姓名，職務，有哪些具體的要求，談話過程中遇到哪些問題，什麼時候能夠解決，時候解決，多長時間以後你打算再次回訪，下一次的工作重點是什麼，難點是什麼。

電話記錄包含：來電時間，來電人姓名、職務，找誰，何事，具體內容，誰記錄的這些基本資訊。 記錄的意思指把所見所聞透過一定的手段保留下來，並作為資訊傳遞開去，再加上一般需要對電話進行記錄的都是政府公職部門或是售後部門，寫電話記錄，主要是為了對來電過程及結果作個記錄，防止以後再聯絡的時候會忘記某些細節。 那麼就要寫清楚時間，姓名，職務，有哪些具體的要求，談話過程中遇到哪些問題，什麼時候能夠解決，時候解決，多長時間以後你打算再次回訪，下一次的工作重點是什麼，難點是什麼。