1.使對方首先作出讓步
首先作出讓步的談判者在心理上往往處於劣勢,常會使自己在未獲得比較有利的結果時就結束談判。如果你被迫要首先作出讓步,要確保你這樣做僅僅是基於你得到了一些回報。
2.提供一個基本原理幫助對方作出讓步
在作出讓步時,讓步的一方會遭受既喪失立場又損失面子的雙重壓力。有經驗的談判者在試圖克服那些已察覺的不利因素時,會設計好怎麼才能幫助對方實現讓步,併為他們提供一個作出讓步的基本道理。比如,為他人的讓步儘量保守秘密等。
3.仔細計劃你作出讓步的步驟
繼續觀察你的讓步率和比率給了對方什麼印象;巧妙地計劃出你的讓步內容和步驟;將讓步作為全部談判戰略的一個組成部分。
4.試探地提出你的讓步
在談判中要避免過早地作出承諾,不要在沒有預見到長期或短期後果前就作出讓步。正確的做法是試探地提出你的讓步,然後密切觀察對方對你謹慎的提議的反應(口頭的或書面的)。可參考的說法如“假如我……你會怎麼說?”
5.交換讓步——懇求交換
不管什麼時候,都要充分利用社會互惠的習俗,即在提出你的讓步的同時,要求對方也作出相應的讓步。
6.讓步不能過於頻繁
儘管高明的談判者都清楚談判中決不能輕易向對手讓步,但是他們同時也很清楚,一點讓步也沒有就不叫談判了。所以,關鍵的問題不在於要不要讓步,而在於怎樣讓步。
1.使對方首先作出讓步
首先作出讓步的談判者在心理上往往處於劣勢,常會使自己在未獲得比較有利的結果時就結束談判。如果你被迫要首先作出讓步,要確保你這樣做僅僅是基於你得到了一些回報。
2.提供一個基本原理幫助對方作出讓步
在作出讓步時,讓步的一方會遭受既喪失立場又損失面子的雙重壓力。有經驗的談判者在試圖克服那些已察覺的不利因素時,會設計好怎麼才能幫助對方實現讓步,併為他們提供一個作出讓步的基本道理。比如,為他人的讓步儘量保守秘密等。
3.仔細計劃你作出讓步的步驟
繼續觀察你的讓步率和比率給了對方什麼印象;巧妙地計劃出你的讓步內容和步驟;將讓步作為全部談判戰略的一個組成部分。
4.試探地提出你的讓步
在談判中要避免過早地作出承諾,不要在沒有預見到長期或短期後果前就作出讓步。正確的做法是試探地提出你的讓步,然後密切觀察對方對你謹慎的提議的反應(口頭的或書面的)。可參考的說法如“假如我……你會怎麼說?”
5.交換讓步——懇求交換
不管什麼時候,都要充分利用社會互惠的習俗,即在提出你的讓步的同時,要求對方也作出相應的讓步。
6.讓步不能過於頻繁
儘管高明的談判者都清楚談判中決不能輕易向對手讓步,但是他們同時也很清楚,一點讓步也沒有就不叫談判了。所以,關鍵的問題不在於要不要讓步,而在於怎樣讓步。