首先，什麼是產品？百度是這麼解釋的：產品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費，並能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。核心是能夠提供給市場，且滿足人們的某種需求的東西；表現的形式可以是形的也可以無形的，服務符合；然後，服務怎樣進行產品化？第一、定義服務的內容。服務一定能滿足人們的某種需求，比如安裝服務、維修服務、通訊服務等等，有需求才有市場。第二、明碼標價。大多數在市場上流通的產品都有一個特點：明碼標價。比如手機蘋果6, 5k，買賣雙方都相互明白買的話的5k買你的手機這個東西；類似的，花120元買的是你們蘇寧2P空調的安裝服務，在服務之前我們可能不知道安裝的花費，但是收費的時候我們會讓其出事服務收費標準。這個服務收費標準，就是它進行“明碼標價”的過程。ps：這裡不考慮價格歧視的情況（因為使用者資訊的不對稱或其他原因，可以將同一商品以不同價格賣給不同人）第三、適應市場。當服務的提供方有且只有一家，比如蘋果手機的AppleCare全方位服務計劃服務，只能由蘋果自己提供，定義了服務內容和合適價格，放到市場上有人買，這就是一個服務產品化。當服務的提供方超過兩家，那麼他們的服務的內容和服務的定價都是在市場中慢慢趨於統一與規範的。