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  • 1 # LEIYONG35

    品牌對於企業除了給到消費著是品質保證外還是讓消費者願意為品牌而買單因為她獲得了大部分人的認同和給她的定位。從一件小事,讓我明白了品牌的價值。

    我是一名手機導購員。今天接待了一位糾結的顧客,這位顧客想購買一臺手機,我瞭解顧客過程中給他介紹了相應的款式也大概知道了他的消費能力。他自己也有自己的想法,他在一臺某米10的5G手機和某為曲面5G中猶豫,因我們不代表品牌銷售是代表我們公司銷售所以沒有品牌傾向,都是根據使用者的實際需求來把產品優缺點告知,所以我只有跟著他不停的做些比較和進步他猶豫的原因,他告知兩點手機都具備5G功能,某米的畫素高一個億,某為的手感好有些特殊功能喜歡只是價格比小米多了1千多。當了解他因為什麼猶豫時我就跟他說:"你平常用手機拍照片多嗎,經常拍出的照片會列印嗎。"他思考了一下沒有說話。我接著又說:"華為這臺手機您要是感覺這個錢花的值不值,以目前市場對手機的分類來看,您要拿出這臺手機看到人都是知道是臺6000+的手機,這個算不算值呢。"他稍微思考了一下說來臺6千多的吧。 從這個顧客最後決定中我思考為什麼他會為6000+的手機而買單,或許這就是一個品牌的價值,讓使用的人能夠有自己的身份象徵。從自己從事的手機零售來看現在很多手機企業都會根據市場的劃分來制定子品牌名稱,以便更好的保護自己品牌價值。從這些企業對於品牌的保護和塑造可以看到我們國家的企業同世界的競爭力在加強在從粗糙的世界加工到科技加工轉變。

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