剛剛讀完《得到》總編李翔的新作《詳談》的第一冊《左輝》，有幾點感觸想寫下來與大家分享。
左暉因為“貝殼找房”的上市而進入了大眾視野，尤其是房地產經紀行業之外的人們的視野，市值800億美金的“貝殼”讓公眾大吃一驚，誰也沒想到這個傳統行業居然會孕育出這麼大體量的一家公司，而創始人左暉的成功經驗也開始受到人們的關注。我也無出其右，被貝殼網的成功吸引，想透過這本小冊子一窺左暉的成功之道。
這本小冊子是李翔的這個《詳談》系列的第一本，採用訪談錄的形式記錄、展現我們這個時代值得關注的商業人士的故事，讓讀者處在一個聆聽者的角色中去體驗這些人的心路歷程、體會他們的看似神秘卻又樸實的“成功之道”。
左暉從北京化工大學的計算機專業畢業後就開始試著創業，在二十幾歲的時候就進入了房產經紀這個至今仍舊沒有太多光環的行業，20年後，左暉的“做難而正確的事”的理念幻化出了一個價值800億美元的公司。
看完這本對話錄，幾個關鍵詞閃現在我的腦海裡，它們是：大系統、小方差、穩定輸出、第一性原理、事物的本質、人品、背靠背的信任。
房產經紀是個傳統行業，競爭力來自於房源資訊的準確和每個經紀人與社群的關係，在這個行業小打小鬧賺點錢是沒問題的，但是一旦管理從10家門店變成1000家門店甚至一萬家門店的時候，房源資訊就變得難以準確、經紀人與社群的關係也變得無法控制，而貝殼的前身鏈家正是憑藉打造管理系統的能力保證了服務品質的小波動（方差小）和結果的穩定輸出，讓企業在規模急劇擴大的同時保證產品的品質。
左暉是一位典型的實幹起家的商人，並沒有上過什麼商學院，但是難能可貴的是他以及他身邊聚集的管理團隊在看待問題時會從第一性原理出發來研究事物的本質。比如在地產經紀這個進入門檻低、競爭激烈的行業裡，所有人都會關注對手在幹什麼，尤其是新進來的對手，而左暉的團隊卻並不在意這一點，而是把目光集中在自身、始終在想自己的事情該如何做的更好，比如上海曾經出來過一個“愛屋吉屋”的經紀公司，宣稱要用網際網路模式一舉顛覆傳統的經紀行，其投資人團隊可謂豪華，包括高瓴資本、高榕、晨星、GGV、淡馬錫等，所有經紀公司都擔心自己的飯碗不保，然而在2019年這家公司悄然退場，次年左暉的“貝殼”成功上市。
經紀人這個職業在大眾眼裡沒有太多光環，甚至在一部分人眼裡沒有尊嚴，而左暉經過這20年讓從業者明白瞭如何有尊嚴地提供服務、讓客戶懂得了可以放心地把事情交給他們，而這一切的背後就是左暉和他的團隊秉持的一個選人用人的基本原則，那就是可以與其建立背靠背信任的人品，透過仔細甄別哪些人會把團隊利益放在個人利益前面以及正向激勵，左暉建立了一個互相信任、內耗最低、一直向外的強大團隊，而這個團隊就是鏈家和貝殼成功的關鍵。
其實，拋開這些關鍵詞，我看到的是一個樸實無華、兢兢業業、不斷思考、迭代、提高的經營者。當下的中國有太多的機會隱藏在我們不去留意的角落裡，所謂的成功無非是認定一個方向不斷髮力、思考、迭代、精進，而無顧其它！
剛剛讀完《得到》總編李翔的新作《詳談》的第一冊《左輝》，有幾點感觸想寫下來與大家分享。
左暉因為“貝殼找房”的上市而進入了大眾視野，尤其是房地產經紀行業之外的人們的視野，市值800億美金的“貝殼”讓公眾大吃一驚，誰也沒想到這個傳統行業居然會孕育出這麼大體量的一家公司，而創始人左暉的成功經驗也開始受到人們的關注。我也無出其右，被貝殼網的成功吸引，想透過這本小冊子一窺左暉的成功之道。
這本小冊子是李翔的這個《詳談》系列的第一本，採用訪談錄的形式記錄、展現我們這個時代值得關注的商業人士的故事，讓讀者處在一個聆聽者的角色中去體驗這些人的心路歷程、體會他們的看似神秘卻又樸實的“成功之道”。
左暉從北京化工大學的計算機專業畢業後就開始試著創業，在二十幾歲的時候就進入了房產經紀這個至今仍舊沒有太多光環的行業，20年後，左暉的“做難而正確的事”的理念幻化出了一個價值800億美元的公司。
看完這本對話錄，幾個關鍵詞閃現在我的腦海裡，它們是：大系統、小方差、穩定輸出、第一性原理、事物的本質、人品、背靠背的信任。
房產經紀是個傳統行業，競爭力來自於房源資訊的準確和每個經紀人與社群的關係，在這個行業小打小鬧賺點錢是沒問題的，但是一旦管理從10家門店變成1000家門店甚至一萬家門店的時候，房源資訊就變得難以準確、經紀人與社群的關係也變得無法控制，而貝殼的前身鏈家正是憑藉打造管理系統的能力保證了服務品質的小波動（方差小）和結果的穩定輸出，讓企業在規模急劇擴大的同時保證產品的品質。
左暉是一位典型的實幹起家的商人，並沒有上過什麼商學院，但是難能可貴的是他以及他身邊聚集的管理團隊在看待問題時會從第一性原理出發來研究事物的本質。比如在地產經紀這個進入門檻低、競爭激烈的行業裡，所有人都會關注對手在幹什麼，尤其是新進來的對手，而左暉的團隊卻並不在意這一點，而是把目光集中在自身、始終在想自己的事情該如何做的更好，比如上海曾經出來過一個“愛屋吉屋”的經紀公司，宣稱要用網際網路模式一舉顛覆傳統的經紀行，其投資人團隊可謂豪華，包括高瓴資本、高榕、晨星、GGV、淡馬錫等，所有經紀公司都擔心自己的飯碗不保，然而在2019年這家公司悄然退場，次年左暉的“貝殼”成功上市。
經紀人這個職業在大眾眼裡沒有太多光環，甚至在一部分人眼裡沒有尊嚴，而左暉經過這20年讓從業者明白瞭如何有尊嚴地提供服務、讓客戶懂得了可以放心地把事情交給他們，而這一切的背後就是左暉和他的團隊秉持的一個選人用人的基本原則，那就是可以與其建立背靠背信任的人品，透過仔細甄別哪些人會把團隊利益放在個人利益前面以及正向激勵，左暉建立了一個互相信任、內耗最低、一直向外的強大團隊，而這個團隊就是鏈家和貝殼成功的關鍵。
其實，拋開這些關鍵詞，我看到的是一個樸實無華、兢兢業業、不斷思考、迭代、提高的經營者。當下的中國有太多的機會隱藏在我們不去留意的角落裡，所謂的成功無非是認定一個方向不斷髮力、思考、迭代、精進，而無顧其它！