【退換貨原則和方式】
1、除特殊商品外，KUXIE向您提供30天無條件退換貨服務保障政策。
2、除特殊商品外，客戶購買產品之日起7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計)，如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以無條件退貨、換貨。
3、正價商品滿足退換貨條件的，可無條件退換貨，首次換貨所有費用我們承擔，非質量問題發生的退貨，費用由客戶承擔;
4、港澳臺地區正價商品滿足退換貨條件的，可無條件退換貨，首次換貨由我們承擔單程費用(即退回我們公司的費用由客戶承擔)，國外訂單退換貨所有費用由客戶承擔，非質量問題發生的退貨，費用由客戶承擔;
5、打折促銷商品除質量問題外，其他原因的退換貨，首次換貨由我們承擔單程費用(即退回我們公司的費用由客戶承擔，包括港澳臺地區)，非質量問題發生的退貨，費用由客戶承擔;國外訂單退換貨所有費用由客戶承擔;
6、特價商品非質量問題不予退貨，換貨產生的費用由客戶承擔。
7、因您個人原因造成的商品損壞(自行修改尺寸等)，不予退換。
8、禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，如部分商品需要調換請選擇與其等值的商品。
9、辦理退換貨時需保持產品完整，無破損，未經穿著，未經洗滌，配件齊全(包括吊牌、包裝盒、發貨單，如有贈品連同贈品)。
10、通常情況下，一張訂單KUXIE只承擔首次換貨所產生的運費，所以為了確保您的權益，請您考慮周全後與我們聯絡。
11、當我公司物流人員送貨到您府上時，建議您首先驗收送貨單上的商品、確認產品及配件齊全後再簽收付款。簽收後KUXIE視為您已經認可並接受本公司商品。
12、團購商品(包括使用酷鞋券抵用現金和團購實物鞋款)如果發生退換貨行為，除因質量問題外，其它情況由顧客自行承擔退換貨產生的運費。
【特別提示】
KUXIE對於同次所購商品總價(不包括包裝、郵遞配送費用)大於或等於399元，提供一次免費郵遞配送服務，對於商品總價低於399元的，北京地區收取10元郵遞費，異地收取15元郵遞費。KUXIE對所有商品提供一次非質量原因的免費換貨服務。(對於同一客戶在同一次訂購過程中，再次發生的非產品質量的換貨，我們不再承擔再次換貨的運費，請您諒解。)
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1、除特殊商品外，KUXIE向您提供30天無條件退換貨服務保障政策。
2、除特殊商品外，客戶購買產品之日起7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計)，如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以無條件退貨、換貨。
3、正價商品滿足退換貨條件的，可無條件退換貨，首次換貨所有費用我們承擔，非質量問題發生的退貨，費用由客戶承擔;
4、港澳臺地區正價商品滿足退換貨條件的，可無條件退換貨，首次換貨由我們承擔單程費用(即退回我們公司的費用由客戶承擔)，國外訂單退換貨所有費用由客戶承擔，非質量問題發生的退貨，費用由客戶承擔;
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7、因您個人原因造成的商品損壞(自行修改尺寸等)，不予退換。
8、禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，如部分商品需要調換請選擇與其等值的商品。
9、辦理退換貨時需保持產品完整，無破損，未經穿著，未經洗滌，配件齊全(包括吊牌、包裝盒、發貨單，如有贈品連同贈品)。
10、通常情況下，一張訂單KUXIE只承擔首次換貨所產生的運費，所以為了確保您的權益，請您考慮周全後與我們聯絡。
11、當我公司物流人員送貨到您府上時，建議您首先驗收送貨單上的商品、確認產品及配件齊全後再簽收付款。簽收後KUXIE視為您已經認可並接受本公司商品。
12、團購商品(包括使用酷鞋券抵用現金和團購實物鞋款)如果發生退換貨行為，除因質量問題外，其它情況由顧客自行承擔退換貨產生的運費。
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