真正意義上的“定製”並不僅僅是傢俱樣式的製作，而是涵蓋設計、佈置、製作工藝、物流等各方面的定製。此類定製服務在歐美、日本早已流行。大規模定製是近十幾年來風靡知國內外製造業的一種新的生產模式，它以低成本、敏捷化的操作快速響應單個客戶的需求。兼顧定製生產和大規模生產的優點。

已有許多企業透過實施大規模定製獲得了巨大的競爭優勢，如伊百麗、歐派等。當客戶能以合適的價格買到一些他們真正想要的道產品後，就會希望對欲購買的其他產品也能定製。傢俱作為一種耐用消費品，其功能不僅是物質回的，也是精神的，人們在選購傢俱時更是極具個性的。

據瞭解，傢俱定製工作細節錯綜複雜，從消費者下單、組織生產、配送、上門安裝以及售後服務等，各個環節必須環環相扣，且產品定製過程中涉及的板材及零部件、五金件極多，十分容易出錯。由於定製傢俱答的唯一性，傢俱每個細節都根據顧客需求而定，萬一出現問題，退換十分困難。“定製傢俱一旦退回來就等於是廢品”，一家不願透露姓名的傢俱廠負責人說，因為製作傢俱時是根據消費者的特殊需求量身定做的，針對性較強，不好再賣給其他人。