提起這個，是有點讓人頭痛的問題。QQ好友看我突然下線，幾分鐘後又突然上線，就該知道長城寬頻的服務了。我一臺電腦撥號上網，網上鄰居里面竟然有20多臺電腦，還時不時受ARP攻擊。千呼萬喚把長城寬頻技術人員叫來，坐我電腦上這兒點點那兒點點，似乎他也不知道問題出在哪兒。最後把NetBios關掉後看不到網路上的芳鄰其他電腦了，然後理直氣壯質的問我：誰讓你把NetBios打開了。我冤枉，就好像受到噪音汙染，不怪噪音源，倒怪起我沒有把耳朵堵上了。 再談服務，若你想鍛鍊自己的耐心，那就請你選擇長城寬頻吧。咱們仁慈，總想人家也不容易，給客服評分時總是一個好評，也請求技術人員能在上午儘快的過來。結果技術說上午太忙到下午吧，我說好，下午就下午吧。再結果，我空等了一個下午連句回話也沒。 反覆N次之後，爺終於發怒了：昨天技術為什麼沒過來？我電腦為啥經常掉線？我交過錢你們就不管了是不？我要退款！！！…幾分鐘後，終於聽到了客戶經理真誠的道歉和解釋。…又過半小時後，技術帶著工具上門了。呵，我還未曾享受過如此迅速和真誠的服務。於是，在依舊的上上下下之中，爺樂了：嘿嘿，瞧這幫孫子！

提起這個，是有點讓人頭痛的問題。QQ好友看我突然下線，幾分鐘後又突然上線，就該知道長城寬頻的服務了。我一臺電腦撥號上網，網上鄰居里面竟然有20多臺電腦，還時不時受ARP攻擊。千呼萬喚把長城寬頻技術人員叫來，坐我電腦上這兒點點那兒點點，似乎他也不知道問題出在哪兒。最後把NetBios關掉後看不到網路上的芳鄰其他電腦了，然後理直氣壯質的問我：誰讓你把NetBios打開了。我冤枉，就好像受到噪音汙染，不怪噪音源，倒怪起我沒有把耳朵堵上了。 再談服務，若你想鍛鍊自己的耐心，那就請你選擇長城寬頻吧。咱們仁慈，總想人家也不容易，給客服評分時總是一個好評，也請求技術人員能在上午儘快的過來。結果技術說上午太忙到下午吧，我說好，下午就下午吧。再結果，我空等了一個下午連句回話也沒。 反覆N次之後，爺終於發怒了：昨天技術為什麼沒過來？我電腦為啥經常掉線？我交過錢你們就不管了是不？我要退款！！！…幾分鐘後，終於聽到了客戶經理真誠的道歉和解釋。…又過半小時後，技術帶著工具上門了。呵，我還未曾享受過如此迅速和真誠的服務。於是，在依舊的上上下下之中，爺樂了：嘿嘿，瞧這幫孫子！