在辦事過程中，如果發現對方的做法與自己的要求不符，可以透過巧妙的暗示，這比使對方惱怒的指責要高明得多。如果對方辦事的方法不符合你的要求，你不能當面指責，這隻會造成對方的反抗，容易把事搞砸。而巧妙地暗示對方注意自己的錯誤，則可以輕鬆地把事情處理好。英國一家大超市的經理伊爾奇每天都到他的連鎖店去巡視一遍。有一次他看見一名顧客站在臺前等待，沒有一個售貨員對她稍加註意。那些售貨員呢?他們在櫃檯遠處的另一頭擠成一堆，彼此又說又笑。身為經理的他當然對這一情況很不滿意，一定要糾正這種不負責任的行為。但伊爾奇並沒有直接地指責那些在上班時間閒談的售貨員，他採取了巧妙暗示、保全員工面子的方法處理了這件事。他站在櫃檯後面，親自招呼那位女顧客，然後把貨品交給售貨員包裝，接著他就走開了。售貨員當然看到了這個情況，自責的她們從此以後再也沒有發生類似情況。伊爾奇沒有直接指責員工的不負責，而是親自去為顧客服務，讓員工意識到自己的失職，起到了間接地糾正員工錯誤的作用。卡爾·蘭福，在佛羅里達州奧蘭多市當了許多年的市長。他時常告誡他的部屬，要讓民眾來見他，他宣稱施行“開門政策”。然而他社群的民眾來拜訪他時，都被他的秘書和行政官員擋在門外。最後，這位市長找到了解決的辦法。他把辦公室的大門給拆了。他的助手們知道了這件事，也只好接受了。從此之後，這位市長真正做到了“行政公開”。有些人面對直接的批評會非常憤怒，這時，就要間接地讓他們去面對自己的錯誤，會有非常神奇的效果。紐約的瑪麗女士運用巧妙暗示的方法使得一群懶惰的建築工人，在幫她蓋房子之後清理現場。開始請工人幹活的時候，瑪麗女士下班回家之後，發現滿院子都是鋸木屑。她不想去跟工人們抗議，因為他們工程做得很好。所以等工人走了之後，她跟孩子們把這些碎木塊撿起來，並整整齊齊地堆放在屋角。次日早晨，她把領班叫到旁邊說：“我很高興昨天晚上草地上這麼幹淨。”從那天起，工人每天都把木屑撿起來堆好放在一邊，領班也每天都來看看草地的狀況。這種辦事的方法，使人們易於改正他的錯誤，又維持了人們的自尊，使他自己以為自己很重要，使他希望和你合作把事情辦好，而不是反抗或牴觸。生活中的很多事，起因複雜，因此辦起事來更復雜。許多時候我們清楚，真理是站在自己這一邊的，但這並不意味著，有了道理就可以不依不饒，把事辦成。莫比爾是一所大專學校的老師，他有一個學生因亂停車而堵住了一個學院的入口。莫比爾衝進教室，以一種非常兇悍的口吻問道：“是誰的車堵住了車道?”當車主回答時，莫比爾吼遒：“你馬上給我開走，否則我就把車綁上鐵鏈拖走。”這位學生是錯了，車子不應該停在那兒。但從那一次起，不止這位學生對莫比爾的舉止感到憤怒，全班的學生都儘量地做些事情以造成他的不便，使得他的工作更加不愉快。莫比爾原本可以用完全不同的方式處理的。假如他友善一點地問：“車道上的車是誰的?”並建議說，“如果把它開走，那別的車就可以進出了。”這位學生一定會很樂意地把它開走，而且他和他的同學也就不會那麼生氣了。在辦事中即使自己是對的，你也可能因為讓別人丟臉而毀了一切。傳奇性的法國飛行先鋒和作家安託安娜·德·聖蘇荷依寫過：“我沒有權利去做或說任何事以貶抑一個人的自尊。重要的並不是我覺得他怎麼樣，而是他覺得他自己如何，傷害他人的自尊是一種罪行。”——引自延邊人民出版社《方法總比問題多》
在辦事過程中，如果發現對方的做法與自己的要求不符，可以透過巧妙的暗示，這比使對方惱怒的指責要高明得多。如果對方辦事的方法不符合你的要求，你不能當面指責，這隻會造成對方的反抗，容易把事搞砸。而巧妙地暗示對方注意自己的錯誤，則可以輕鬆地把事情處理好。英國一家大超市的經理伊爾奇每天都到他的連鎖店去巡視一遍。有一次他看見一名顧客站在臺前等待，沒有一個售貨員對她稍加註意。那些售貨員呢?他們在櫃檯遠處的另一頭擠成一堆，彼此又說又笑。身為經理的他當然對這一情況很不滿意，一定要糾正這種不負責任的行為。但伊爾奇並沒有直接地指責那些在上班時間閒談的售貨員，他採取了巧妙暗示、保全員工面子的方法處理了這件事。他站在櫃檯後面，親自招呼那位女顧客，然後把貨品交給售貨員包裝，接著他就走開了。售貨員當然看到了這個情況，自責的她們從此以後再也沒有發生類似情況。伊爾奇沒有直接指責員工的不負責，而是親自去為顧客服務，讓員工意識到自己的失職，起到了間接地糾正員工錯誤的作用。卡爾·蘭福，在佛羅里達州奧蘭多市當了許多年的市長。他時常告誡他的部屬，要讓民眾來見他，他宣稱施行“開門政策”。然而他社群的民眾來拜訪他時，都被他的秘書和行政官員擋在門外。最後，這位市長找到了解決的辦法。他把辦公室的大門給拆了。他的助手們知道了這件事，也只好接受了。從此之後，這位市長真正做到了“行政公開”。有些人面對直接的批評會非常憤怒，這時，就要間接地讓他們去面對自己的錯誤，會有非常神奇的效果。紐約的瑪麗女士運用巧妙暗示的方法使得一群懶惰的建築工人，在幫她蓋房子之後清理現場。開始請工人幹活的時候，瑪麗女士下班回家之後，發現滿院子都是鋸木屑。她不想去跟工人們抗議，因為他們工程做得很好。所以等工人走了之後，她跟孩子們把這些碎木塊撿起來，並整整齊齊地堆放在屋角。次日早晨，她把領班叫到旁邊說：“我很高興昨天晚上草地上這麼幹淨。”從那天起，工人每天都把木屑撿起來堆好放在一邊，領班也每天都來看看草地的狀況。這種辦事的方法，使人們易於改正他的錯誤，又維持了人們的自尊，使他自己以為自己很重要，使他希望和你合作把事情辦好，而不是反抗或牴觸。生活中的很多事，起因複雜，因此辦起事來更復雜。許多時候我們清楚，真理是站在自己這一邊的，但這並不意味著，有了道理就可以不依不饒，把事辦成。莫比爾是一所大專學校的老師，他有一個學生因亂停車而堵住了一個學院的入口。莫比爾衝進教室，以一種非常兇悍的口吻問道：“是誰的車堵住了車道?”當車主回答時，莫比爾吼遒：“你馬上給我開走，否則我就把車綁上鐵鏈拖走。”這位學生是錯了，車子不應該停在那兒。但從那一次起，不止這位學生對莫比爾的舉止感到憤怒，全班的學生都儘量地做些事情以造成他的不便，使得他的工作更加不愉快。莫比爾原本可以用完全不同的方式處理的。假如他友善一點地問：“車道上的車是誰的?”並建議說，“如果把它開走，那別的車就可以進出了。”這位學生一定會很樂意地把它開走，而且他和他的同學也就不會那麼生氣了。在辦事中即使自己是對的，你也可能因為讓別人丟臉而毀了一切。傳奇性的法國飛行先鋒和作家安託安娜·德·聖蘇荷依寫過：“我沒有權利去做或說任何事以貶抑一個人的自尊。重要的並不是我覺得他怎麼樣，而是他覺得他自己如何，傷害他人的自尊是一種罪行。”——引自延邊人民出版社《方法總比問題多》