買海馬福美來M5就是因為距離售後比較靜近，當初考慮到售後服務方便就買了，在使用的這幾年來異響問題就不說了，可是這個空調不製冷的問題今年是第三個夏天了（過保後的時間）。有過多次維修的情況，當初以為是漏氟，給檢查了沒有，空調壓縮機也是檢查了沒有問題，經過車友瞭解，好像是膨脹閥的問題，同時我也在車質網看到要也有車友反應同樣的情況。

車質網的論壇裡有車友反饋：“高速開啟空調調到18℃居然是自然風，去海馬4S店檢測說膨脹閥壞了，售後人員給我說你這個出保了需要自費，我把錢就交了定上貨，天太熱不交錢維修也不行呀！聯絡到4S店，說是海馬汽車在知道這批車空調膨脹閥有問題，為什麼不通知消費者更換？是否存在欺騙消費者（每次去保養給修理師傅聊天得知我們這批車排氣管問題，膨脹閥問題，剎車片異響問題，我的排氣管換了3根。）目前在車質網的投訴瞭解到海馬汽車或多或少都有這樣的問題，尤其是空調問題，這就是我們支援的中國產“神”車，估計這輩子不會在給海馬打交道了”。因此這樣的問題絕對不是個例。

還有車友反饋，空調年年出問題又不製冷了，換過膨脹閥，換過皮圈墊，這次又壞了。起初的時候以為是漏氟，但是在接下來的是使用時間裡根本就無法斷根，每年的夏天就擔心空調沒法用，但是年年會有這樣的問題。如果大家也是有同樣的情況，聯絡售後未得到處理的話還是一起透過車質網進行反饋問題吧！