4、在“選擇印表機埠”視窗中，從“使用現有的埠”下拉列表中選擇 USB 埠，然後點選“下一步”按鈕。 下拉列表中有多個 USB 埠時，選擇數字最大的 USB 埠。例如：有“USB001”、“USB002”兩個埠，應該選擇“USB002”埠。 下拉列表中沒有 USB 埠時，先開啟印表機電源，然後將印表機 USB 連線線連線到電腦，作業系統會自動建立 USB 埠。關閉“新增印表機嚮導”視窗，重新開始新增印表機即可。
7、在“查詢檔案”視窗中，從“查詢範圍”下拉列表中選擇檔案路徑，找到“HPLJ1020”安裝資訊檔案，然後點選“開啟”按鈕。 需要先雙擊執行下載的即插即用驅動程式，才會出現下列的檔案路徑。 HP LaserJet 1020、1022 鐳射印表機即插即用驅動程式預設的檔案路徑為“C:Program FilesHPHP LaserJet 1020 series drivers”，可以從此目錄中找到“HPLJ1020”安裝資訊檔案。 HP LaserJet 1018 鐳射印表機即插即用驅動程式預設的檔案路徑為“C:Program FilesHPHP LaserJet 1018 driver”，可以從此目錄中找到“HPLJ1018”安裝資訊檔案。 8、在“安裝印表機驅動程式”視窗中，選擇“HP LaserJet 1020”型號，然後點選“下一步”按鈕。 9、在“選擇要使用的驅動程式版本”視窗中，選擇“替換當前的驅動程式”選項，然後點選“下一步”按鈕。 注 :電腦中曾經安裝過該型號印表機驅動程式才會出現此視窗。如果不出現此視窗，可以跳過繼續往下操作。 10、在“鍵入印表機名稱”視窗中，點選“下一步”按鈕。 11、在“您已經成功新增 HP LaserJet 1020”視窗中，點選“完成”按鈕。 12、在“裝置和印表機”視窗中，確認出現“HP LaserJet 1020”印表機圖示。
解決方法
4、在“選擇印表機埠”視窗中，從“使用現有的埠”下拉列表中選擇 USB 埠，然後點選“下一步”按鈕。 下拉列表中有多個 USB 埠時，選擇數字最大的 USB 埠。例如：有“USB001”、“USB002”兩個埠，應該選擇“USB002”埠。 下拉列表中沒有 USB 埠時，先開啟印表機電源，然後將印表機 USB 連線線連線到電腦，作業系統會自動建立 USB 埠。關閉“新增印表機嚮導”視窗，重新開始新增印表機即可。
7、在“查詢檔案”視窗中，從“查詢範圍”下拉列表中選擇檔案路徑，找到“HPLJ1020”安裝資訊檔案，然後點選“開啟”按鈕。 需要先雙擊執行下載的即插即用驅動程式，才會出現下列的檔案路徑。 HP LaserJet 1020、1022 鐳射印表機即插即用驅動程式預設的檔案路徑為“C:Program FilesHPHP LaserJet 1020 series drivers”，可以從此目錄中找到“HPLJ1020”安裝資訊檔案。 HP LaserJet 1018 鐳射印表機即插即用驅動程式預設的檔案路徑為“C:Program FilesHPHP LaserJet 1018 driver”，可以從此目錄中找到“HPLJ1018”安裝資訊檔案。 8、在“安裝印表機驅動程式”視窗中，選擇“HP LaserJet 1020”型號，然後點選“下一步”按鈕。 9、在“選擇要使用的驅動程式版本”視窗中，選擇“替換當前的驅動程式”選項，然後點選“下一步”按鈕。 注 :電腦中曾經安裝過該型號印表機驅動程式才會出現此視窗。如果不出現此視窗，可以跳過繼續往下操作。 10、在“鍵入印表機名稱”視窗中，點選“下一步”按鈕。 11、在“您已經成功新增 HP LaserJet 1020”視窗中，點選“完成”按鈕。 12、在“裝置和印表機”視窗中，確認出現“HP LaserJet 1020”印表機圖示。