每類保安，你都需要採取不同的應對措施。 （1）一個包子就可搞定門衛：看門狼狗 狼狗可以是中國最古老的企業門衛了，特別是一些比較偏僻的鄉鎮企業或開發區的企業一般喜歡養只狼狗作為門衛，也就我們俗稱的看門狗。對付他們的訣竅，就是你膽子放大一點就行了，因為主人一般是用鐵鏈子把他們拴起來的，大多數是用來震懾那些心術不正之人，狼狗看見生人時的狂吠也是通知主人有客人來的通訊員，這類門衛對業務人員來說應該是小菜一碟，只要你是一個男人應該不是問題，如果你是一個女業務員的話，隨身帶著一個肉包子關鍵時刻也許能起到作用。 （2）一支菸可以搞定的門衛：看門大爺 過去很多小公司的門廳或傳達室那裡都是一個看門的大爺，不過現在發現好像越來越少了，可能在溫州、台州那些民營和家族企業比較多的地方，這類大爺門衛比較多，這類門衛相對是比較容易搞定的，但對付這些大爺們也需要一定的技巧，首先你要對要表現出年輕人的謙虛、然後再熱情的叫聲大爺，一般他們都會熱情的問你有什麼事，這時候你在乘機遞上一支香菸，即使他不抽，你也要做出硬要賽給他的樣子來，然後你再說找誰誰誰，一般就能順利搞定，如果能碰到一個熱情的大爺，說不定他會直接把你領到你需要找的人那裡。還有你如果能多學幾門方言，也許會讓這些大爺們對你更加產生親切感。 （3）軟磨硬泡基本能解決問題的門衛：前臺小姐 前面說的兩種情況一般是針對小公司的，大公司情況比較複雜，門衛一般分成兩類，一類是前臺小姐，一類是門廳保安，讓我們現說說怎麼應對前臺小姐。一般設定有前臺小姐的公司都是一些規模較大的公司或管理比較規範的公司，一般是在檔次還算高的寫字樓裡，只要業務人員處理得當，還是比較好對付的，因為女人大多天生的就是心軟和善良的，你要學會軟磨硬泡。但你要注意以下幾點：首先，穿著要體面，最起碼要衣著整潔，給人以文質彬彬的感覺，女人一般都比較感性的，也容易以帽取人，他們一般都會客氣的問你找誰的，如果知道對方面子，那進去應該不成問題的，如果不知道的話，那你就直接說要找物流或負責物流的經理，一般情況下他會讓你進去的。另外，切記，作為營銷人員最好不要留著長髮，露著紋身，略顯匪氣的出現在人家前臺小姐前面，這種裝扮在貨運市場裡搶業務還行，能給對手震懾作用，但你到寫自樓千萬別這樣，前臺小姐會怕怕的。其次，去這類公司拜訪之前，最好先網上查詢一下該公司的基本情況，要編好你找對方物流負責人的理由，能知道對方物流負責人的姓名是最好，真不知道的話，這就要看你跟前臺小姐的語言藝術了，有本事的肯定能套出對方資訊的，即時這次不讓你進去，你弄來了對方的姓名，下次就可直接打電話到該公司去說找某某就OK了。 （4）軟硬不吃最難搞定的門衛：保安 所謂閻王易見，小鬼難纏，保安是幾類門衛中最難搞定的了，因為一般公司的保安都是經過專業保安公司培訓的，有些還是以前剛過兵的退下來的，所以他們對工作一般還是比較認真負責的，也比較倔強，甚至有些人還有點脾氣。他們整天門口站著，什麼型別的人都見過，像我們這種搞業務的他們一般能一眼看穿。另外，門口設定保安的公司大多是規模還可以，管理也相對正規的，基本都有一套完善的客戶拜訪流程。保安們首先要問你找誰，然後再問你有沒有預約，如果預約了則需填寫訪客資訊，則可以順利過關。這樣的一個流程，如果你不知道你的目標客戶是誰的話，那要進去的機率就大大下降。當然也不是完全沒有可能進去的，這時就可能要體顯示出一個優秀業務員和一般業務人員的差距了。 對一個優秀的業務人員而言，一般都不會打沒有準備的仗，但有時也會遇到對目標客戶資訊一無所知的時候，但這又是必須要拿下的客戶，那此時你只能往前衝了，直接面對保安，隨機應變，即時不能進去，也要摸清楚你目標客戶的大概情況，為下一次來拜訪做準備。 面對保安，你首先要做到不吭不卑，更不要表現出高高在上看不起別人的心態。要知道自己和保安說些什麼，說大道理一般是行不通的，因為保安不同前臺小姐，現在的前臺小姐一般大都是中專以上的，甚至還有大學本科，他們是有文化的，你和她們說明情況，一般都可以幫你的。而保安們則不同，大多是文化不高或行伍出身，跟他們說大道理人家根本不聽，說一些專業方面的話的話，人家又不懂。你要裝大充硬的話，更不行，人家直接可以動手。遇到這類門衛我們必須要學會要隨機應變，但總的一個原則一定要笑臉相對，儘量和對方攀上關係，首先要從語言上辨別，看看是不是老鄉或者是你家隔壁省市的，總之要和他找到一個共同話題，要設法和他拉近關係。不要老想著保安會馬上答應你讓你進去，你要儘量和他磨，從側面去了解這個公司的物流負責人是誰，如果能弄到電話那是更好（一般獲得電話的可能性很小），只要知道他的姓，就能說明你這次拜訪基本成功，因為有了這個姓之後，你就有機會透過他們公司前臺的電話直接找到這個人。
每類保安，你都需要採取不同的應對措施。 （1）一個包子就可搞定門衛：看門狼狗 狼狗可以是中國最古老的企業門衛了，特別是一些比較偏僻的鄉鎮企業或開發區的企業一般喜歡養只狼狗作為門衛，也就我們俗稱的看門狗。對付他們的訣竅，就是你膽子放大一點就行了，因為主人一般是用鐵鏈子把他們拴起來的，大多數是用來震懾那些心術不正之人，狼狗看見生人時的狂吠也是通知主人有客人來的通訊員，這類門衛對業務人員來說應該是小菜一碟，只要你是一個男人應該不是問題，如果你是一個女業務員的話，隨身帶著一個肉包子關鍵時刻也許能起到作用。 （2）一支菸可以搞定的門衛：看門大爺 過去很多小公司的門廳或傳達室那裡都是一個看門的大爺，不過現在發現好像越來越少了，可能在溫州、台州那些民營和家族企業比較多的地方，這類大爺門衛比較多，這類門衛相對是比較容易搞定的，但對付這些大爺們也需要一定的技巧，首先你要對要表現出年輕人的謙虛、然後再熱情的叫聲大爺，一般他們都會熱情的問你有什麼事，這時候你在乘機遞上一支香菸，即使他不抽，你也要做出硬要賽給他的樣子來，然後你再說找誰誰誰，一般就能順利搞定，如果能碰到一個熱情的大爺，說不定他會直接把你領到你需要找的人那裡。還有你如果能多學幾門方言，也許會讓這些大爺們對你更加產生親切感。 （3）軟磨硬泡基本能解決問題的門衛：前臺小姐 前面說的兩種情況一般是針對小公司的，大公司情況比較複雜，門衛一般分成兩類，一類是前臺小姐，一類是門廳保安，讓我們現說說怎麼應對前臺小姐。一般設定有前臺小姐的公司都是一些規模較大的公司或管理比較規範的公司，一般是在檔次還算高的寫字樓裡，只要業務人員處理得當，還是比較好對付的，因為女人大多天生的就是心軟和善良的，你要學會軟磨硬泡。但你要注意以下幾點：首先，穿著要體面，最起碼要衣著整潔，給人以文質彬彬的感覺，女人一般都比較感性的，也容易以帽取人，他們一般都會客氣的問你找誰的，如果知道對方面子，那進去應該不成問題的，如果不知道的話，那你就直接說要找物流或負責物流的經理，一般情況下他會讓你進去的。另外，切記，作為營銷人員最好不要留著長髮，露著紋身，略顯匪氣的出現在人家前臺小姐前面，這種裝扮在貨運市場裡搶業務還行，能給對手震懾作用，但你到寫自樓千萬別這樣，前臺小姐會怕怕的。其次，去這類公司拜訪之前，最好先網上查詢一下該公司的基本情況，要編好你找對方物流負責人的理由，能知道對方物流負責人的姓名是最好，真不知道的話，這就要看你跟前臺小姐的語言藝術了，有本事的肯定能套出對方資訊的，即時這次不讓你進去，你弄來了對方的姓名，下次就可直接打電話到該公司去說找某某就OK了。 （4）軟硬不吃最難搞定的門衛：保安 所謂閻王易見，小鬼難纏，保安是幾類門衛中最難搞定的了，因為一般公司的保安都是經過專業保安公司培訓的，有些還是以前剛過兵的退下來的，所以他們對工作一般還是比較認真負責的，也比較倔強，甚至有些人還有點脾氣。他們整天門口站著，什麼型別的人都見過，像我們這種搞業務的他們一般能一眼看穿。另外，門口設定保安的公司大多是規模還可以，管理也相對正規的，基本都有一套完善的客戶拜訪流程。保安們首先要問你找誰，然後再問你有沒有預約，如果預約了則需填寫訪客資訊，則可以順利過關。這樣的一個流程，如果你不知道你的目標客戶是誰的話，那要進去的機率就大大下降。當然也不是完全沒有可能進去的，這時就可能要體顯示出一個優秀業務員和一般業務人員的差距了。 對一個優秀的業務人員而言，一般都不會打沒有準備的仗，但有時也會遇到對目標客戶資訊一無所知的時候，但這又是必須要拿下的客戶，那此時你只能往前衝了，直接面對保安，隨機應變，即時不能進去，也要摸清楚你目標客戶的大概情況，為下一次來拜訪做準備。 面對保安，你首先要做到不吭不卑，更不要表現出高高在上看不起別人的心態。要知道自己和保安說些什麼，說大道理一般是行不通的，因為保安不同前臺小姐，現在的前臺小姐一般大都是中專以上的，甚至還有大學本科，他們是有文化的，你和她們說明情況，一般都可以幫你的。而保安們則不同，大多是文化不高或行伍出身，跟他們說大道理人家根本不聽，說一些專業方面的話的話，人家又不懂。你要裝大充硬的話，更不行，人家直接可以動手。遇到這類門衛我們必須要學會要隨機應變，但總的一個原則一定要笑臉相對，儘量和對方攀上關係，首先要從語言上辨別，看看是不是老鄉或者是你家隔壁省市的，總之要和他找到一個共同話題，要設法和他拉近關係。不要老想著保安會馬上答應你讓你進去，你要儘量和他磨，從側面去了解這個公司的物流負責人是誰，如果能弄到電話那是更好（一般獲得電話的可能性很小），只要知道他的姓，就能說明你這次拜訪基本成功，因為有了這個姓之後，你就有機會透過他們公司前臺的電話直接找到這個人。