手機黑屏，一般不能連線到電腦，只能取下記憶體卡，連線電腦，一般手機黑屏原因有：1、鋰電內的保護電路作用過度靈敏，因此電流一大就斷電。

2、電池本身已老化。

3、電池接觸位的金屬片有汙物，造成電源接觸不良。

4、電池與手機之間的接合位容易鬆動。

若手機無法連線電腦，請檢查：

1.手機是否處於開機狀態。若手機連線電腦時螢幕已鎖屏，建議先將螢幕解鎖。

2.下滑手機螢幕頂簾，檢視通知欄是否有提示“已連線為媒體裝置”或“已連線進行充電”-勾選“媒體裝置MTP”。

3.關閉USB除錯嘗試。

4.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查該軟體版本是否在11以上，若版本較低，建議更新或下載最新版本。

5.可能是由於電腦中缺少USB驅動，建議在電腦中安裝Kies或S 換機助手軟體（由於手機型號不同，使用的PC驅動會有所不同）。

6.若依然無效，請重啟手機和電腦。

7.檢查是否使用的是原裝資料線。

8.更換電腦USB介面，桌上型電腦建議用主機後面的USB埠。

9.更換其他電腦嘗試。 若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。