人與人相處,難免會出現一些摩擦,有時候別人做的不好,我們難免要去批評一下別人,但批評別人是一門學問、有時候批評的不恰當的話,很容易讓別人記恨自己、仇恨、引起別人的逆反心理。
不講方法的批評不僅不起作用,甚至會起反作用,把批評當成是解決問題、謀求進步的階梯,才能進而尋求恰當有效的批評方法。
一、注意場合
儘量不要在人多或者公眾場合的地方,批評自己的朋友或者是同事,這樣的做法很容易傷到別人的自尊心,引起對方的反感,讓對方下不了臺階,那樣會讓他覺得很丟面子,不但起不到教育的作用,還可能會激起他的逆反心理我覺得有什麼事情。
儘量還是私下單獨進行溝通、給對方臺階下,不要讓對方太過難堪。一方面是互相給予對方的面子,一方面不容易被記恨。
二、語言溫和誠懇,不可借批評來發洩情緒,批評要具體,簡明扼要指出問題就可以,你的委婉給對方保留了面子,也會積極地改正。不要過於情緒化處理事情。
三、對事不對人
批評要就事論事,把關注點放在事情上,強調如何改進,不要情緒化做事,可以先肯定他做得好的地方或對他表達理解,再進行批評。
批評的時候,很容易從批評對方的過失,變成批評對方的人格,從而變成人身攻擊。正確的做法是批評錯誤的行為,而不是批評個性。
四、注意批評的時間
批評也要選擇合適的時間,進行批評教育的時間不宜過長也不宜過短,過長難免囉嗦重複,切忌反覆嘮叨地批評,重複次數越多,批評效果就越差,從而引起對方的逆反心理。
五、注意批評的方式
注意不要帶著侮辱的詞語、如垃圾、這麼那麼沒用、等等帶有侮辱性的詞彙、其實有時候只需要一個眼神也可以起到批評的效果。
六、要確保不要剝奪對方對自身表現的掌控感
當你提出批評時,要確保不要剝奪對方對自身表現的掌控感。當對方表現不理想時,不要讓他脫離干係。要讓他對自己的失敗感受到責任,告訴他不夠努力或方法不對,讓他感受到自己有改變的能力。
七、具體地提出問題環節
儘可能具體地提出問題環節,避免過於概念化地理解問題。讓別人清晰的知道自己在哪裡做錯了,哪裡做的不對了。有助於下次的改正。
八、不要抓著別人的缺點不放
批評的目的是要給出建設性的意見,不要抓著對方的缺點不放。給出正確的引導,讓別人不要再犯同樣的毛病,促進別人把事情做的更好。
九、暗示
有時候可以不用當面說出來,可以用暗示的方式讓別人知道他錯誤。
人與人相處,難免會出現一些摩擦,有時候別人做的不好,我們難免要去批評一下別人,但批評別人是一門學問、有時候批評的不恰當的話,很容易讓別人記恨自己、仇恨、引起別人的逆反心理。
不講方法的批評不僅不起作用,甚至會起反作用,把批評當成是解決問題、謀求進步的階梯,才能進而尋求恰當有效的批評方法。
一、注意場合
儘量不要在人多或者公眾場合的地方,批評自己的朋友或者是同事,這樣的做法很容易傷到別人的自尊心,引起對方的反感,讓對方下不了臺階,那樣會讓他覺得很丟面子,不但起不到教育的作用,還可能會激起他的逆反心理我覺得有什麼事情。
儘量還是私下單獨進行溝通、給對方臺階下,不要讓對方太過難堪。一方面是互相給予對方的面子,一方面不容易被記恨。
二、語言溫和誠懇,不可借批評來發洩情緒,批評要具體,簡明扼要指出問題就可以,你的委婉給對方保留了面子,也會積極地改正。不要過於情緒化處理事情。
三、對事不對人
批評要就事論事,把關注點放在事情上,強調如何改進,不要情緒化做事,可以先肯定他做得好的地方或對他表達理解,再進行批評。
批評的時候,很容易從批評對方的過失,變成批評對方的人格,從而變成人身攻擊。正確的做法是批評錯誤的行為,而不是批評個性。
四、注意批評的時間
批評也要選擇合適的時間,進行批評教育的時間不宜過長也不宜過短,過長難免囉嗦重複,切忌反覆嘮叨地批評,重複次數越多,批評效果就越差,從而引起對方的逆反心理。
五、注意批評的方式
注意不要帶著侮辱的詞語、如垃圾、這麼那麼沒用、等等帶有侮辱性的詞彙、其實有時候只需要一個眼神也可以起到批評的效果。
六、要確保不要剝奪對方對自身表現的掌控感
當你提出批評時,要確保不要剝奪對方對自身表現的掌控感。當對方表現不理想時,不要讓他脫離干係。要讓他對自己的失敗感受到責任,告訴他不夠努力或方法不對,讓他感受到自己有改變的能力。
七、具體地提出問題環節
儘可能具體地提出問題環節,避免過於概念化地理解問題。讓別人清晰的知道自己在哪裡做錯了,哪裡做的不對了。有助於下次的改正。
八、不要抓著別人的缺點不放
批評的目的是要給出建設性的意見,不要抓著對方的缺點不放。給出正確的引導,讓別人不要再犯同樣的毛病,促進別人把事情做的更好。
九、暗示
有時候可以不用當面說出來,可以用暗示的方式讓別人知道他錯誤。