國家沒有相關法律規定。

各地區供暖規定不同，以北京市為例，根據《北京市住宅鍋爐供暖管理規定》規定：

第八條　供暖單位應當遵守下列規定：

（一）當年11月15日至次年3月15日必須保證供暖，並根據實際情況或者按照市人民政府的要求提前或者延長供暖。

（二）供暖期間實行每天24小時連續供暖，保證採暖使用者的室內溫度不低於16℃。

（三）對司爐、維修等人員進行定期或者不定期的培訓，督促、檢查司爐、維修等人員持證上崗；並建立健全崗位責任制度和各項管理制度。在供暖期間向採暖使用者公佈值班地點、值班電話及服務公約。

（四）嚴格按照規定標準收取供暖費。供暖費必須專款專用，供暖單位不得改變供暖費的用途。

（五）負責供暖裝置的維修、養護和更新改造（供暖單位和採暖使用者另有協議的除外），供暖裝置的維修和更新改造必須在當年9月底以前完成。

（六）供暖開始前應當進行點火除錯，供暖系統的冷態試運轉及試壓、充水等工作必須在當年10月底以前完成。

（七）每年9月底以前，必須到房地產管理機關按照要求登記備案，接受房地產管理機關的業務指導和監督檢查，並嚴格遵守環保、勞動、消防、物價等方面的管理規定。

（八）按照規定向市、區、縣供暖交納管理費。管理費標準由市物價局、市財政局稽核，經市人民政府批准生執行。