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  • 1 # nkeak36781

    是的1、2013年9月1日起,鐵路部門調整火車票退票和改簽辦法,實現火車票全國通退通籤,同時實行火車票梯次退票方案。旅客買好車票後,如不能按票面指定的日期、可以在列車開車前到發站簽證視窗辦理提前或改晚乘車簽證手續。2、2013年10月份鐵路總公司釋出了火車票改簽新規定。火車票退票改簽新規:車票只能改簽一次,另外每張車票只有一次改簽機會。旅客退票應在開車前到站辦理,特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理,新規定還說明了退票費的計算方法不再四捨五入到元為單位,而是以5角為單位。3、火車票改簽是不收取手續費的,旅客辦理的改簽手續,如果車票價格比原來的票價高,旅客需要補齊差額;反之,旅客會收到返還的差額。但是,旅客購買一張火車票只有一次改簽機會,不能辦理多次改簽手續,火車票改簽不能改變出發地、目的地以及旅客身份資訊,只能改變火車票的乘車日期、車次、席(鋪)位。4、旅客在網上預訂火車票後還未換取紙質車票,可在火車出發前兩小時直接在網上辦理火車票改簽業務。旅客已經換取紙質車票,或是在車站購買的紙質車票,則需到火車站辦理改簽手續。5、改簽的火車票可以按規定退票,但因特殊情況在開車後改簽的車票不予退票。

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