電話銀行卡密碼是你當初開通電話銀行時專門為電話銀行設定的密碼，可以和銀行卡的密碼不同。電話銀行卡密碼只是電話銀行使用時的密碼，除了電話銀行，其餘用不到。

電話銀行密碼是持卡人進入電話語音系統、信用卡頻道時用來核查你的持卡人身份的六位密碼。在開卡的時候，你就被要求在話機上自行設定。但很多人會經常忘記自己開卡時設定的電話銀行的密碼。電話銀行的密碼是查詢密碼。

如果忘記了電話銀行的密碼，可以有三種方法要回或修改查詢密碼。

1.信用卡網上銀行重置查詢密碼。登陸銀行入口網站，進入信用卡中心，在信用卡網上銀行中的客戶服務中選擇密碼服務，密碼重置等，重置查詢密碼。

2.帶著身份證件和信用卡前往營業網點重置查詢密碼。如果銀行排隊的人不是很多的話，那會很快就完成重置!畢竟你也用不上在網上學習怎麼重置了。不管怎樣，信用卡怎麼樣了怎麼辦，跑去櫃檯永遠可能不是最方便快捷的決定，但永遠是最正確的決定。

3.致電銀行信用卡客服，進入人工服務，提供個人資訊，重置查詢密碼。