收藏推薦 作為領導,難免遇到下屬對自己不滿的情況。

這雖然很正常,但是領導者要善於對下屬做工作,與之多溝通意見,多交流思想,巧於化解下屬對自己的不滿。

切不可對此熟視無睹、置之不顧,更不能以同樣的態度反過來去對待下屬,這樣既不能體現領導的風度、品格,又不能體現領導應有的水平,更重要的是,長此下去,就會使上下級的關係更緊張,就會影響工作。

因此,領導者必須做好下屬的說服疏導工作,努力化解下屬對自己的這種不滿,以利於上下團結,共同致力於單位事業的發展。

說服工作中應把握以下技巧。

面對討厭自己者,用示好“軟”化其心。

下屬既然對你滋生了討厭情緒,肯定是因為你在某些方面做得不好,損害了下屬的利益或傷害了下屬的自尊,或者彼此之間有誤會。

不管是因為什麼,都是既成事實,沉默是不明智的,反討厭更是愚蠢的,弄不好還會使下屬的討厭情緒升級。

因此,對待這樣的下屬,要放下架子,真誠地與其交流,表達友好的願望,解除其討厭的心結。

如果是由於自己的工作失誤所引起的,就要勇於承認錯誤,敢於向下屬作檢查,巧於與下屬交心,溝通感情。

畢竟,下屬也是明理的,領導坦誠以待,還有什麼過不去的呢?