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對於當前只是由於忘記了開機密碼，但是能夠透過指紋識別解鎖的話，此時是可以對當前手機做一個數據備份，包括通訊錄、簡訊、照片等個人重要的資料。如果由於忘記了開機密碼，導致不能解鎖 iPhone 的話，就不能備份資料了，可以跳過這一步。

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在開始備份以前，找一臺電腦並安裝當前最新版本的 iTunes 軟體，如果沒有可以自行前往蘋果官網下載安裝即可。

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準備好了 iTunes 軟體，接下來把 iPhone 與電腦連線起來，並開啟 iTunes 軟體。

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由於安全性的考慮，在 iPhone 與電腦連線時，需要解鎖 iPhone 手機並確認以後，電腦才會有許可權管理 iPhone 上的內容。

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END

為 iPhone 重新刷機

之前備份 iPhone 手機上的資料，便是為了用刷機來解決忘記密碼準備的。因為在刷機以後，之前 iPhone 上的所有資料都會被刪除。在開始以前，請保持 iPhone 與電腦的連線，保持 iTunes 軟體是開啟的，接著請先長按電源鍵關機。

隨後請根據下面的操作步驟來操作，但可以讓 iPhone 進入恢復模式：

一、先請按住電源鍵開機，這時螢幕會出現蘋果標誌，不要鬆開電源鍵；

二、接著再按住主屏 Home 鍵，直到螢幕黑屏。

三、當螢幕黑屏時，請鬆開電源鍵，主屏 Home 鍵不要鬆開，直到電腦端的 iTunes 出現檢測到一個處於恢復模式的 iPhone

對於第一次操作的小夥伴，可能會不熟悉，多嘗試幾次即可。

最後再根據相應的提示操作，之後 iTunes 會從蘋果更新伺服器上下載恢復所需要的完整韌體。當下載完成以後，會自動為 iPhone 恢復。當恢復完成以後，會進入啟用過程，根據提示操作即可。

END

恢復備份

當啟用成功以後，再重新把 iPhone 與電腦連線起來，在 iTunes 上進入恢復。