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  • 1 # Crazy111

    只要你確認是質量問題。並且賣家也承認是質量問題。那麼就不怕賣家不給運費。首先商品有問題,你拍照取證。反正多拍幾張,這個沒啥問題。必須要有證據才行。其次,申請退款,退貨以後只要同意退貨了就退回去填寫單號。當然了,退貨的運費要你先墊付。建議就是找那些小快遞,運費不要太多的。最後的賣家,退款成功以後。如果賣家一直不理你,電腦登入淘寶找到這個訂單。然後點選投訴,投訴內容為違背承諾發貨理由,質量問題要求賠償退貨運費。當然了,因為運費這個問題,你說你發貨20元。淘寶是不會直接就按20元給你的。他們最多也就根據運費險的要求,運費險要求賠多少錢,就給多少。你發貨越貴,對你也不一定有利。一般投訴以後賣家有權力可以申訴,但是他如果之前承認過是質量問題的話,就算他申訴成功率也很低。所以賣家既然都把你拉黑了。這種情況,表示他連售後都不想處理,那麼你就只能等,因為退貨以後。只有退款成功才能夠投訴。或許你可以告訴賣家,說如果不處理的話,就到時候投訴。如果賣家一直不回覆你,你就可以按照上面的方法去操作。

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