1初級

2中級

3 高階

4 專家

這些圖裡，運營的技能樹有這麼些：

辦公技能執行力關聯專業知識溝通能力行業融入感技術理解心態和胸懷對外商務溝通行業認知運營資料分析危機預測與控制營銷推廣策略市場與使用者調研及分析能力使用者需求理解產品規劃渠道管理專案管理學習能力

運營是一個複合性的工作，它沒有專門的、唯一的核心能力，這個崗位是幾個核心能力構成的職業。但總的來說，像《從零開始做運營》的作者張亮說，具備以下心態，是運營專業化的基礎和護航。

韌性：不怕困難，勇於挑戰，百戰不勝仍屢敗屢戰堅持：初心說來簡單，堅持總是困難，所以需要有咬牙堅持的決心才行樂觀：生活本來就很辛苦，工作更加辛苦，所以，努力對一切微笑豁達：不糾結雞毛蒜皮，讓一些好處給別人又何妨，當然，如果對方一直不領情，那就不必承擔：做了就做了，沒做就沒做，錯就是錯，對就是對，自己做的事情要跟到底。我想以上這些品質，都是成為專業、頂級運營過程中貫徹始終的品質。不會因為做到哪個階段，就不需要這些品質的，所以心態的準備很重要。