熱水器顯示“e4”是高溫報警，及“乾燒”預警，熱水出口溫度在85℃以上。

故障原因及排除：

1、溫度感測器故障，熱敏電阻溫度感測器阻值漂移；溫度顯示異常。

檢查熱敏電阻是否正常，25°C時阻值為10KW左右，溫度越高阻值越低。確認是熱敏電阻故障時，需及時更換。

2、當熱交換器和溫控器接觸不良時，溫控器失去保護功能，水流小，而火力是大火狀態，水溫上升到85°C。

檢查溫控器位置是否偏離，將溫控器與熱交換器緊密接觸，可避免上述情形。

3、測溫探頭表面結垢嚴重，測溫反應遲鈍，導致實際水溫明顯高於設定溫度到感覺發燙。

熱水器換熱面溫度很高，水流過時會有水垢產生，時間長了，就會有不少水垢附著在換熱器內表面，時間長了會造成熱水管路堵塞。會出現熱水出水量變小，出熱水時間變長等問題。

同時，熱水出水口處裝有溫度感測器。這個地方是熱水器水路里最窄的地方，容易積聚水垢，造成溫度感測滯後，嚴重的會導致熱水過熱，引起過熱保護熄火。