著名華人經濟學家姚樹潔認為：新零售是技術進步和經濟發展的產物，也是中國當前經濟社會發展的促進器。天貓透過新零售給經濟社會帶來三大改變， 新零售表現形式首先是資料和技術驅動，天貓、淘寶、支付寶、菜鳥透過技術，徹底改變了傳統人、貨和場的組織形式。新零售本質則是以更多、更快、更好、更省的方式，透過 “圍繞 貨，人，場景”更高效的服務消費者。簡單來說，新零售就是全渠道零售，是結合了線上線下的整合營銷模式。

馬雲也曾提出“純電商時代很快會結束，未來的幾十年，沒有電子商務，只有新零售”這也意味著，線下的企業走到線上去，線上的企業走到線下來，線上線下加上完整的現代物流，才能真正創造出新零售來。物流的本質不僅僅是要比誰做的更快，而是要真正消滅庫存，減少囤貨量，讓庫存更好管理，才能真正達到新零售的發展需求

新零售是技術進步和經濟發展的產物，也是中國當前經濟社會發展的促進器。 新零售表現形式首先是資料和技術驅動，天貓、淘寶、支付寶、菜鳥透過技術，徹底改變了傳統人、貨和場的組織形式。新零售本質則是以更多、更快、更好、更省的方式，透過 “圍繞 貨，人，場景”更高效的服務消費者。簡單來說，新零售就是全渠道零售，是結合了線上線下的整合營銷模式。這種新的模式即是新經濟