一般說來，拒絕是不能直接拒絕的，拒絕別人，尤其是拒絕領導一定要掌握好所謂的拒絕三步曲，即：一、認同和理解首先要對領導的安排，無論是時間安排、工作安排、崗位安排、團隊人員安排，都要表示認同和理解。領導這麼安排一定有自己的意圖和想法，有他希望達成的目標，要對此表示理解。二、擺明自己的計劃與想法這一步是最難的，大部分人會認為領導根本不會聽自己的，所以，就不敢說，或者不想說，但其實未必，即使是特別自信甚至自負的領導，對於工作安排也願意聽取下屬的意見，因為，他需要下屬真心的配合。領導是在一定條件下，知音和影響個人或組織，實現某種目標的行動過程。其中，把實施指引和影響的人稱為領導者，把接受指引和影響的人稱為領導者，一定的條件是指所處的環境因素。領導的本質是人與人之間的一種互動過程。關於領導的定義，不同角度或側面有著不同的定義。綜合分析，領導可表述為：領導是在一定條件下，知音和影響個人或組織，實現某種目標的行動過程。其中，把實施指引和影響的人稱為領導者，把接受指引和影響的人稱為領導者，一定的條件是指所處的環境因素。領導的本質是人與人之間的一種互動過程。