一、5G手機電話號碼打不出： 1、進入設定-行動網路/雙卡與行動網路-啟用5G，關閉5G開關，然後再接打電話； 2、開啟快捷中心-開關飛航模式或者重啟手機，當彈出訊號增強服務的通知時，點選確認，開啟服務後再接打電話。 二、無法撥打電話： 1、和其他聯絡人接打電話嘗試； 2、查詢話費餘額是否充足； 3、重啟手機，更換其他SIM卡再接打電話； 4、換個環境或時間段試試； 5、檢測更新手機的系統版本，關閉volte高畫質通話，不同機型關閉路徑如下： （1）設定--電話--VOLTE或設定--更多設定--關於手機--SIM卡狀態列--找到VOLTE，關閉； （2）設定--行動網路/雙卡與行動網路--volte高畫質通話，關閉； （3）設定--行動網路/雙卡與行動網路--SIM卡資訊與設定--點選SIM卡--VOLTE高畫質通話，關閉。 6、進入vivo官網-服務-智慧客服，諮詢線上客服進一步處理，或者將手機送往官方客戶服務中心檢測處理（在vivo官網-服務-服務網點，選擇省市查詢服務中心地址、電話和上班時間，可以優先申請寄修服務，把手機寄到服務中心）。