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1 # 西楚保險
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2 # 陽光書城
這個主要是工作事務上的情商問題。
既然是司空見慣的問題,就要選擇面對,化解,然後充分利用好自己的能力強化起來。
聽起來有一些假大空,在職場上性別上所引起的問題,不在於少數,很多人都是因為不能正面去面對和錯誤的價值觀,導致出現了一些困擾。
對於市場營銷上的客戶群體來講:
優勢的產品很多,你的服務態度就會顯得很重要,這也是為什麼同樣的商品,價格不同。
你也同時學會甄別客戶,保護好自己,多向前輩請教,最好也是女性,這樣更有發言權。
做很多事都要有的放矢,抓住問題的癥結來解決,你如果很漂亮,大家都因為你的外貌對你產生好感,這是一件好事,有追求者其實也是一件好事,你現在有顧慮證明你還不具備化解陌生客戶群體的能力,作為外行人,只能從心理上告誡你,人都是有弱點的,對於陌生客戶群體也是一樣,抓住痛點之後,就會轉化為客戶,獲得收益。
轉化不成功的果斷選擇切斷聯絡,遇事不慌,井井有條的處理。這些都不是很困難的問題,真有變態的,直接報案就好了,誰年輕不會遇到幾個人渣。
覺得不錯,點點關注。
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3 # 開心雙黃蛋
女業務員身在職場 與客戶交談應注意的問題: 給客戶的第一印象極為重要,它關係到這項業務的成與敗。
一、衣著要大方而得體,整體給人感覺舒服而幹練。切記不要濃妝豔抹,可適當淡妝,清晰自然。
二、態度要平和而誠懇,眼神應該是真誠的,意志是堅定的。 與客戶交談自信心是很重要的,說話語氣平和,語速適當,讓客戶能聽清楚。也可以適當的幽默一下,誰也不想在緊張沉悶的氣氛中相互交流。
三、交談中要多聽少說,注意觀察,其實觀察客戶的性格特點,對怎樣與其交流很有好處。不要過於誇大其詞,真誠還是很好的。切忌不要打斷客戶的談話,也不要插話。
四、舉止要大方而文明,不“發飄”,讓客戶感覺你是一位很有素質的業務員。女業務員不要依著外表的優勢對客戶進行不文雅等的動作。 ·記住客戶的名字尤為重要,最好再有一張客戶的名片,方便以後聯絡。
注意:
一、要放鬆不要緊張,心態要放正,可以把客戶當成朋友或是身邊比較親近的人。 ·態度端正,語氣平和而自然,忌過於曖昧。 ·
二、切記!!!女士酒場上不要逞強,就算自己很能喝也不要過於暴露,可以適當喝一點。 ·如對方是已婚男子,切忌不要談對方的家庭,如果對方主動談,可找個時機避開這個話題。適當的開玩笑是可以的,注意把握好分寸。 讓客戶感覺出你是一位很優秀的業務員,不凡的談吐,幽默的神情會深得對方信任,那你的這次“目的”應該就達到了。
加油,女中豪傑。
回覆列表
這個問題很普遍,現在很多銷售為了賣出去不擇方法,現在買銷售產品的客戶也有很多不懷好意,等於就是說利益交換的關係,現在市場產品差異化很小,銷售賣的就是服務,誰態度好,服務好,客戶就會選擇。
單純的購買關係還是有的,正常為了避免異性在一起,購買雙方都會拉上自己的異性朋友一起交談。
當然,只要擺正心態,正確的銷售態度,才能在商界長久發展。