很簡單，你就去當時買手機的地方找他，讓他給退錢，但是當時的手機票要留著，這個很正常，如果他拒絕給你退錢，你就打315投訴，你就說手機有問題，去客服修，客服說的，這點作為商家是必須給你退錢的，或者給你換個全新的！

先去手機店找手機店的人要求他們退貨如果她們態度很好的話我也不會在追究她們的責任如果她們態度強硬不管的話先去客服開工單證明她們是假貨然後再到315去投訴他們，在到店裡去要求退貨並要求賠償，讓後在到工商局去投訴一定要遏制這種行為，防止給多的消費者上當收騙

如果買到了翻新手機 我一定會非常生氣 然後去找賣我手機的那個人 問他為什麼要賣翻新的手機 來騙人 怎麼鑑定是不是翻新手機呢 我也不知道 但是具聽說 如果買到了翻新手機 就想辦法再賣出去就行了 然後再去買一個新的 我就不信了 一直買的都是翻新機 還有一點就是 買手機 最好是去正規的手機店買 千萬不要貪小便宜 會吃大虧 貪便宜吃大虧

若買到翻新機不要著急也不要上火，心平氣和的去找店家討要說法，友好協商的解決這個問題，一般情況下這種問題都會出現在小型的個體店，在這裡還是建議大家儘量去一些大型品牌店購買，以免後期出現不必要的麻煩。協商不起來的話可以直接找消費者協會或者工商局進行投訴，對於這種現象屬於欺詐消費者屬於不正當的商業行為，政府有關部門會依照相關的法律法規對其進行懲罰。