就我自己身處的這家酒店（國外某酒店集團在國內一線城市的某家會展酒店）來說，用毛巾擦地板的現象確實存在，但是那只是個別客房服務員的不當行為！我們做房的時候是有專用的抹布的（乾的溼的，洗杯子的擦地板的擦馬桶的），也有專門洗馬桶的工具。而且主管多次強調，布草（就是客人用的毛巾）跟抹布是要明確區分的，如果被主管發現布草跟抹布混用後果會很嚴重！【我相信這一點在本集團的其他酒店也有同樣的規定】還有浴缸的問題，有些客人用完浴缸後可能會把浴缸弄得很髒，但是我們在清潔浴缸時是要先用清水沖洗掉表面的殘留物，再噴清潔劑，等清潔劑反應過後用專用的百潔布清洗，再用清水把清潔劑沖洗乾淨，然後再擦乾！之前在某三星級酒店餐飲部實習的時候，那裡的衛生真的很。。就連我自己親手擦的餐具我自己都不敢用！但是在現在這家酒店在學習的時候，我師父教我的一句話讓我覺得這家酒店集團還是挺有水平的，她說，你清潔杯子，浴缸也好，馬桶也好，最低標準就是連你自己都能夠放心去用，就算叫你把手伸進馬桶裡面去洗手你也敢！（馬桶洗手這句話我當時也有點震驚，不過後面的實習因為要把手伸進馬桶內側去擦水，所以現在也能體會到這句話的良心之處）所以建議題主想住酒店住得衛生安全一點，就應該多考慮一下大的集團旗下的酒店，畢竟企業文化跟管理模式對基層員工的影響真的挺大的，而基層員工又是直接對客的。