光看你這張圖片，是沒辦法確認故障在哪裡，我給你的解決思路如下：

1.如果是在家裡有wifi，且WiFi和有線網來自同一路由器，檢視手機的IP地址和閘道器，然後設定你電腦的閘道器和IP地址為同一網段，如果是在辦公室，可以檢視其他同事能上網的電腦的IP地址，參考設定同一網段，因為有些情況下，DHCP並沒有開啟；

2.要確認你家裡的寬頻是否連上了運營商的網，說白了就是有沒有欠費、到期之類的，如果是辦公室的網路，要看下接進來的那根線是否能上網，這些都要測試清楚；

3.檢查網線的接頭是否有問題，一般的網線是B類線，線序依次是橙白、橙、綠白、藍、藍白、綠、棕白、棕，如果不是這個線序，需要重新制作水晶頭，如果其他線路檢查了確實沒有問題，也可以更換該網線兩頭的水晶頭。

先檢查系統網線是否暢通，最簡單方式看裝置兩端對應的插口燈是不是亮了，如正常就檢查電腦網路設定，網絡卡開啟沒有，如開啟再檢查ip是否正常，是自動或者另設了專用ip地址，如ip正常再檢查dns，是自動獲取還是專用dns地址，網路一般最好是自動，有些軟體經常將網路的dns改動導致上網不暢。以上如果沒有明顯故障，可能是有些流氓軟體改變瀏覽器等系統軟體，較為複雜，最有效方式用360工具修復這類網路故障，傻瓜式一鍵操作，安全有效！