浦發銀行的人工服務是先撥打95528，然後根據語音自助服務主選單提示按0即可。

浦發銀行的95528電話服務的主要業務：

（1）按1是個人業務，業務包括借記卡、活期一本通、定期一本通 、個人年金。

（2）按2是公司業務，業務包括結算賬戶和企業年金。

（3）按3是公共資訊查詢，業務包括利率查詢、外匯牌價、個人外匯買賣匯率查詢、黃金行情查詢。

（4）按4是口頭掛失，業務包括受理銀行卡、活期一本通、定期一本通等口頭掛失。

（5）按6是銀行卡啟用，業務包括提供銀行卡啟用服務。

（6）按0是投訴及人工服務，業務包括掛失業務、個人業務、公司業務、網點查詢、信用卡業務、疑似風險交易或ATM延遲匯款撤銷、投訴及其他業務。

擴充套件資料：

上海浦東發展銀行95528遠端銀行集自助服務、智慧服務和人工服務於一身，融業務諮詢、交易處理、產品購買和投訴受理為一體。客戶只要撥打全國統一的服務號碼“95528”，或者接入網路、微信、VTM等門戶平臺，就可以不受時空限制、隨時隨地享受浦發銀行的各類金融服務。

客服中心的服務不受時間、空間的限制，客戶可以在任何時間（全年365天、每天24小時不間斷）、任何地區獲得多渠道的服務，幫助及時瞭解金融資訊，完成業務處理。而且無需辦理申請手續，即可使用95528的絕大多數服務。