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  • 1 # 聊聊這個事兒

    計程車是一個城市公共交通的重要組成部分,它為人們個性化出行提供了極大便利,計程車還是一個服務行業,是展示城市文明的重要視窗,計程車司機良好的職業道德直接影響著道路交通安全和社會和諧。那麼,計程車司機應該具備什麼樣的職業道德呢?我認為主要有以下幾點。

    一是做到遵紀守法,安全行車。城市車流量和人流量大,乘客頻繁的在路邊上下車,交通環境複雜多變,有時乘客要求趕時間等,這些情況都要求出租車司機必須嚴格遵守交通規則,防止發生交通事故。

    二是做到熱愛本職,服務周到。計程車是典型的服務行業,計程車司機的一言一行、一舉一動都影響著乘客的出行體驗,而且開出租車又十分辛苦,如果沒有很強的敬業精神,對自己本職崗位的熱愛,就難免把負面情緒帶到工作中,影響服務質量。

    三是做到文明運營,合理競爭。無論是計程車公司之間還是計程車司機之間,都要靠加強管理,提高自己的服務質量來贏得市場和乘客,而不靠惡意競爭,像個別計程車司機為爭搶一名乘客飆車、吵鬧的現象要堅決杜絕。

    四是做到公道誠信,拾金不昧。計程車拒客甩客、不打表隨口要價的行為嚴重踐踏了誠信原則,是計程車司機職業道德所不允許的。將乘客遺落在出租車上的錢物及時送還失主是每個計程車司機必須做到的。

    五是做到見義勇為,弘揚正氣。至少在自己的行業內,尤其是自己崗位上和工作中遇到危害乘客人身財產安全的人和事,要挺身而出,仗義執言,大力弘揚社會正氣。

    計程車司機只有認真踐行這些職業道德規範,才能擔負起保安全運營、樹良好形象的責任。

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