我一個1：1的淨水器在濾芯正常的情況下廢水比大概達到1：6。早上9：30給海爾打電話說兩小時內網點給打電話。等了兩小時又給售後打電話說幫我催下網點讓他們跟我聯絡。又過半小時網點還是沒聯絡我，我又給售後打電話這次售後說兩點前網點會跟我聯絡確認維修時間。兩點多網點還是沒聯絡我，我又給售後打電話，說稍後會跟我聯絡，我就問她稍後是多久，就說再幫我聯絡下網點。到現在網點還是沒聯絡我確認維修時間。
回覆列表
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1 # 做背景牆的王老吉
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2 # 六月鳳
別說了海爾售後是太差了，我家買的海爾空調剛使用外機帶電，打電話給海爾售後，人家說空調外機都帶電，說什麼也不來，我又害怕電了人不感用，空調白買了，海爾永遠不在買了，空有虛名。
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3 # 羽隨風飄
海爾售後服務真是太差了！我8月底買了臺空調，安裝時工作人員竟收了30元的主機和外機掛架的錢。投訴到客服說是給處理到現在沒有音信。買了個海爾電視吧，42英寸的，剛過了保修期就壞了，打電話給客服派維修人員來，說是螢幕熒光燈壞了，必須發回廠家。要420元的運輸費用，簡直太坑爹了！
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4 # 伊森35
以前聽我父母說海爾售後不錯！就買了空調。夏天開始漏水 昨天給售後打電話 說安排人今天下午2:00-4:00上門。我等到3:30人還沒來，我就又打售後 說兩個小時給我聯絡！反正到現在人也沒有來！話說一個大週末的 我等你派人，你不來也不發簡訊或打電話通知一下，這像話嗎？投訴也無門 自己認倒黴吧！反正我是以後不會再買海爾的任何產品了 當然我周圍的人我也不推薦買！
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5 # 陌上花羽
海爾的質量和售後真的太差了，買的新冰箱裡竟然沒有氟利昂，找售後打了多個電話才給解決，專賣店推給售後，售後又推給個不管事的地方售後，地方售後又說她做不了主，一件小事耽誤了我好幾天都解決不了
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6 # 1367388866666666666
我買的也淨水器半年不到不出水了投訴售後修半年多也沒修好，過幾天我就打售後電話，現在也不修也退換投訴無門，真正的垃圾海爾！
海爾售後好不好，我不知道，但是海爾淨水器的質量，我還真是不敢恭維！首先，他沒有自己的工廠，純貼牌代工，大家都知道，代工的很多東西，質量是沒辦法把控的，這是一方面原因。另一方面，海爾淨水器所用的濾芯質量差，讓整個的出水，也是口感非常不好。所以，買東西還是要買專業做這行的吧，因為專注，所以專業！