在零度左右空調的制熱大部分都不行，因它時不時的要除霜，除霜時是將熱能放到室外機去的，室內放的是冷氣，只不過風停了。窒外空氣在乾冷時要好一點

去年六月份安裝的。製冷劑洩漏的可能性不大，電輔熱壞的可能性一般也不大。制熱效果不好，估計執行環境不理想，比如室外天氣太冷，安裝位置在北面，冷風吹得到，Sunny照不到.執行沒多長時間外機就結霜了，只能停機除霜，等除了霜再啟動沒多久又要除霜了,自然就影響制熱。另外，機器的功率大小是否跟房間大小相匹配,這也是一個因素。

到底是怎麼哪？我以前用過格力空調，現在用的是長虹空調。製冷制熱效果都很好。無論製冷還是制熱，開機幾分鐘就能見到效果。也不費電，靜音效果也很好。我曾經住過和現在正在住的屋子，臥室面積分別是14、15和11個平方。也是安的1、25匹的一級能效掛機空調。夏天7月份全家耗電最多也就是180多度。2017年12月5曰至2018年1月5日僅耗電87度多。夠省電吧？不過，我房間的密封和塥熱做得比較好(具體做法，你可以關注我往期的回答\夏天空調開多少度比較涼快，比較省電？\。根據我使用的情況看，臥室面積就是二十個平方也設有問題)。一一看你在問題中的描述和補充介紹，已經比較詳細了。但有兩點不明確。一、你說\實在溫度只有1度\是什麼意思？如果從讀音角度考慮，大概是說的\室外溫度\吧。如果是室外溫度1度，制熱應該沒有問題。我這裡冬天最低溫度可以達到零下一、二度，我用的格力、長虹空調可以照常制熱，並且效果很好，並且我還是把\輔熱\關了的。如果你是說的室內溫度只有1度，那就得看室外溫度是多少度了。如果室外溫度達到零下7度或者低於零下7度，可能制熱效果會不好。根據你的描述，這個問題又似乎不存在。因為你說打過客服電話，客服並沒有作這樣的解釋，只是叫你把溫度開高點。二、你房間的密封和隔熱做得好不好？不過，你說你是新房子，應該不會有多大的問題。只不過對窗戶做了隔熱處理，會少費點電罷了。一一透過以上分析可知，的確是空調的問題，找售後服務解決吧。