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  • 1 # 滿庭芳私家花園

    自己回一個行嗎?

    今年2月16日,法國第一家裸體餐廳要關門了,聊聊這個話題,是不是有點蹭熱點的嫌疑!我們不聊他們飯是怎麼吃的,我們聊聊他為什麼關門吧!

    記得當初有人把裸體餐廳定位成裸體就餐的趣味、主題餐廳。我覺得從根源上講就是一種誤判,站在我的職業角度來說,先看看品牌定位,品牌定位是餐廳對被服務人群的一種氛圍營造、產品包裝和為此制定的服務規範,這話說的繞了點,也就是餐廳在做出主題為客人服務。舉個例子說,某餐廳是滿清文化主題餐廳,他打造的氣氛和環境就一定在滿清的點上,而不是讓他的客人必須穿滿清的服裝,提籠架鳥,到店裡就餐,提籠架鳥的假貝勒是餐廳的事。

    邁克·薩達和斯蒂芬·薩達兄弟做的O’naturel“迴歸自然”,是不是裸體主題餐廳呢?站在國外角度顯然不是,在當地就有巴黎天然主義者協會(Association des naturistes de Paris),完全契合的目標客戶群。而且經營方式也是非常正統的精緻酒館的服務路線。在這裡裸體不是賣點,也不是靠裸體去賺非裸體客戶的錢。

    那我們分析一下O’naturel為什麼要關門了,邁克·薩達和斯蒂芬·薩達兄弟走到今天無礙乎兩點原因1.當初定位太窄,就像他倆自己強調的"創意是好的",是的創意沒問題,可是服務物件相對小眾,客戶群體相對來說太少了,關鍵他倆還沒我們華人“聰明”。2.服務或產品不到位,客戶回購率不高,具體原因是出在服務還是產品的哪個細節上暫時還是搞不明白,要想搞明白必須到那個店裡脫了衣服想,“臣妾辦不到啊!”只能分析出邁克·薩達和斯蒂芬·薩達兄弟倆不是天體主義成員,他倆沒建一個巴黎天體愛好者微信群,更沒有在群裡發紅包。

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