宣傳推廣是第一步。先讓顧客知道你這個店，前期必要的宣傳必不可少，不管是傳統渠道的還是新媒體的，都應努力嘗試。 讓客人知道你這個店之後，下一步就應該配合搞一些活動，吸引顧客前來消費，實實在在的優惠給到客戶，讓客戶感覺你家店物美價廉，就做到了吸引的第一步。 產品是核心。吸引顧客前來消費之後，你必須給顧客提供可靠的產品，這個產品才是核心，前期的推廣和活動都只是引流手段，但是真正能抓住顧客的心的就是你的核心產品。 服務是關鍵。有好的產品，服務不到位也是不行的，好的服務讓客人能夠開開心心的消費，那麼就會喜歡你家店。 強大的售後能力。當你的產品出現問題，正是考驗你的時候，也是給你機會重新贏得顧客信賴的契機，如果把握好了，客戶粘性會繼續加強，而糟糕的售後服務體驗，只會造成一錘子買賣印象，顧客遲早流失完。 6 良好的互動。店裡可以定期舉辦一些小型的互動活動，讓顧客們參與進來，這樣，他們就會愛上你這家店。

在諾基亞推出新的機型的時候,及時登出廣告和比較優惠的價格,適合消費的人群.

其次售後服務也是增加回頭客的重要因素.專業的人員是要長期才能培養的.

其實消費者首先注重的都價格,看到網上的手機價格和店鋪裡的相差那麼遠,顧客也就沒有胃口了,對不上網的人還稍微有點作用,但是對手機稍有點常識的人,這些往往是帶動消費的人,起著重要作用呢.所以你真的要調整價格了.不要一味地抬高價格,關鍵要從長遠來看,像我附近的太平洋數碼廣場,我買數碼產品,通常是先到太平洋網先查價格,再去看貨.

然後,還要注重品質啊,保證沒有翻新的手機,這點顧客是最怕的了,要是能承諾一翻新,有賠償的話,最好不過.

最後,在節假,多搞點活動,像促銷之類的,買手機送記憶體卡啊,送手機殼啊,或者別的什麼東西都行.

還有很重要的是服務態度要好哦.諾基亞一向擁有廣大的消費群,服務員的態度影響著消費者的胃口呢.