是有權拒絕的。

根據中國法律，公民是有肖像權的，不止是在別人利用你的照片盈利的時候，也在於有權拒絕製作自己的肖像，無論是拍照還是攝像。只要你不同意，你是有權拒絕別人拍攝你的。

同樣的偷拍也是違法的。只要未徵得你的同意，去拍攝你，都是違法。當然，不止是中國，其他國家也一樣，這方面法律意識淡薄。

對於不以盈利為目的的使用別人的肖像，未徵得別人同意，但是也沒有歪曲醜化你的形象，也沒有對你造成精神上的損害（關鍵是精神上的損害鑑定太難）。那麼即使你能讓對方給你道歉，打官司贏了也只是自己損失時間和金錢。

主要也是很多方面，不好界定，比如甲照了乙的照片，乙是同意其使用的。但是一旦到了網路上，被丙、丁、戊、己、庚、辛用了，那麼這個違法其實難以去界定和起訴。

再者，現在網上網下都是媒體的天下，媒體肯定是閉口不談肖像權啊，提的多了，大家都瞭解了，誰還讓他們拍照。大家都知道，其實媒體流氓起來，比普通流氓還可怕，動不動就給你抹黑、汙化、醜化。

那麼如此看來，其實很多攝影愛好者，攝影大師，都是違法在掙錢。你總不能拍出的每張圖片都挨個去問別人要肖像權吧？也不能每張照片都把人臉馬賽克掉吧？

只能說空姐也是沒辦法，遇到投訴，最終還是要看領導怎麼樣，如果領導願意給你解釋，那麼就沒啥事。

公司的規定都是趨向於顧客至上的。其缺點就是有各種各樣的流氓利用這個原則，但是這個缺點沒法改變，不然每一個投訴都是可以被解釋掉的，最終每一個都不去給旅客道歉也不成事。

講真心話，其實大多數投訴都是一些“事兒媽”搞出來的，都是無理取鬧或者無風起浪。當然，也確實有服務態度不好或者服務品質差的空姐，這樣的還是少數。