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  • 1 # hkdrm2162

      15天包換 是如果有15天之內有質量問題的話可以換機,應該是換同一型號的機子;  指賣家確認《15天包換服務協議》,且保證金餘額不低於人民幣3000元(經阿里巴巴同意除外),承諾為買家的合法售後權益提供保障,若在處理售後中賣家發生違約或不誠信行為造成買家損失,買家可向阿里巴巴提出投訴,阿里巴巴根據雙方約定及舉證,有權獨立判斷投訴是否成立,若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權益。15天包換服務是賣家向買家提供的服務。所有15天包換的賣家承諾:為其在15天包換存續期間透過支付寶擔保交易售出的商品提供如下售後服務:  無人為損壞15天包換  解釋:  1.無人為損壞指產品外觀無損壞,不影響二次銷售 (不影響二次銷售指 一、要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、發票、吊牌等二、商品和配件沒有磨損、損壞、被使用的痕跡 三、商品主機未經拆機人為破壞 四、商品外觀無褪色、發黃、汙垢及嚴重褶皺等)  2. 包換指免費更換同型號新品,或買家同意的賣家所能提供的其他價值相當的全新貨品,如更換產生差價,以買賣雙方協商為準。  3.賣家必須在收到買家退貨(以退貨簽收記錄為準)的7天內發還更換後的新件給買家(以換件發出記錄為準)。  4.運費:無法證實為商品質量問題的調換貨,由買家自行承擔調換貨運費;已證實為商品質量問題,阿里巴巴將根據規則另行處理。  5.期限:買家在確認收貨(以簽收記錄為準)的15天內,可向賣家提出換貨需求,逾期不再受理。(如物流簽收單上有準確簽收時間的,則該簽收時間後滿360小時為15天;如物流簽收單上的簽收時間僅為日期的,則以該日期後的第二天零時起計算時間)  6.備註:賣家明確指出不符合包換條件的特價、瑕疵、處理、樣品等除外。

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