外行管理內行的優勢：

沒有成見，沒有規矩束縛，更能夠打破常規，與眾不同，創造良好的部門績效。

外行管理內行的劣勢：

如果管理不當，容易引起內部反彈，難以服眾。

但是說到管理，我們需要了解的是，管理的目的，並不是要管理者本身精通專業技能；

走上管理崗位，那麼核心技能就從專業技能轉為管理技能，如果管理者依然侷限於自身的專業技能，那當一個高工就可以，幹嘛提為管理者呢？

所以，外行管內行，重點在於找到管理抓手，分解部門內部、外部的整個協作流程以及內部工作流程。

並確定相應的員工職級標準，透過目標管理和員工激勵，完成業績。管理者精於：計劃、組織、指揮、協調、控制這五項核心職能，而不是專業技術職能。

往往精於專業技術職能，一般情況下管理能力反而有限。尤其是跨部門的協調管理，更為對比明顯。

如何跨行主導：

1、確定明確的部門目標。

3、瞭解執行過程中所需的資源和難點。

4、組織協調資源。

5、指揮大家一起幹，乾的好不好，是否達標，由指定的授權技術帶頭人確認。

6、控制目標的進展和節奏。需要補充的是，對於外行管理者來說，不需要全面的瞭解技術，

但是，也是需要學習和吸收基本的概念，尤其是技術關鍵點以及對於部門來說需要突破的難點，

而更重要的是，組織和整合、協調資源，實現技術的有效突破。以樹立部門威信。

看完三件事：

培訓師丨諮詢師丨專欄作者 | 外企資深銷售經理。

首先領導有很多種風格：專治型、權威型、領跑型、親和型、民主型、教練型。

“外行”管“內行”比較成功的，往往是那些教練型的領導，主要表現在：

（一）管人方面

1.注重員工成長，善於用人，因才適用，充分放權。

2.公平公正，對事不對人。

3.有包容心同理心，勇於承擔。

4.以制度管人，而不是人管人。

5.以身作則，己所不欲 勿施於人。

（二）理事方面

1.明確目標，與全體成員達成共識。

2.考核過程透明公開，細緻溝通，讓員工自我管理，對照目標找差距。

4.遇到問題，分析原因採取補救措施，而不是推脫指責。

5.決策決斷，對結果負領導責任。

日久見人心。在專業方面比較“外行”的領導，只要你認清自己的優劣勢，避免一意孤行，真心付出，一定能贏得大家尊重。

隔行如隔山，因此企業中外行領導內行現象經常被詬病。那麼，外行真的不能領導內行嗎？也不盡然。劉邦就是外行領導內行的佼佼者，所以才會有“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人傑，吾能用之，此吾所以取天下者也。”再說三國時的劉備，論武力，他不及關羽、張飛、趙雲；論智謀他不及諸葛孔明，但是蜀國的皇帝還是他在當。現代企業中也不乏像馬雲這樣外行領導內行的成功者。為什麼有這麼多的外行領導內行成功的案例呢？

所謂內行者，僅僅是指對所從事的專業、技術、工藝等領域在行，而領導者的工作更多的是計劃、組織、指揮、協調及控制等，業務精通並不能代表領導力強，從這一點上來說，一個優秀的領導者是不分內行外行的。更何況資訊化時代，一切都在發生翻天覆地的變化，今日的新技術也許明日就會被淘汰，一個頂尖技術人員也難以做到門門通、門門精、時時通、時時精，又憑何以此標準要求領導者呢。

儘管外行領導內行顯得不夠專業、不夠精通，甚至會出現很多問題，但說不定也會創造奇蹟。相比內行者，外行者更容易跳出行業的條條框框，重新考量行業技術的創新和發展；同時正因為是外行，沒有慣性思維，才不會固執己見，固步自封。外行領導者更容易建立民主的討論氣氛，給予下屬足夠的尊重和空間，下屬才可以放開手腳，大膽創新。馬雲就將自己外行領導內行的精髓總結為：不懂技術沒關係，要尊重技術、熱愛技術。

馬雲說自己不懂技術，他真的絲毫不懂嗎？肯定不是。馬雲肯定懂技術，網際網路創業十多年的經歷，耳濡目染都會有所長進，更何況他還曾提出IT（資訊科技）要向DT（資料技術）轉變的概念。所以，即使是一個外行，也可以透過長期不斷地學習、思考、琢磨，環境日積月累地薰陶，菜鳥變大神！