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  • 1 # spokt46740

    音箱的三包政策屬於外設三包外設 :在電腦三包中,顯示器,鍵盤,滑鼠,光碟機,軟碟機等都屬於外設,保修期限都只有 1 年。在三包法第二十八條中也規定了不實行三包的條款: ( 一 ) 超過三包有效期的; 解釋:也就是通常所說的過保了,再修理當然要花錢了。 ( 二 ) 未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的; 解釋:這條有點麻煩,具體的使用要求不大好判斷是誰的責任。 ( 三 ) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的; 解釋:也就是說,如果主機有故障時,在三包期內千萬不要私自拆開機器或請他人到非指定維修單位進行維修,否則可能脫保。( 四 ) 無有效三包憑證及有效發貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外)。 解釋:三包的有效憑證是購機發票,並且是以購機發票的日期為計算日期,並不是以三包憑證來計算的。 ( 五 ) 擅自塗改三包憑證的; ( 六 ) 三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的; 解釋:當銷售者對購買的機器進行維修時,如更換了相關部件時,一定要其在三包憑證是進行標註。另外,不要因為品牌機的配置低,而私下與經銷商協商更換檔次更高的部件,如更換 40G 或 80G 的硬碟,在這種情況下,如果將來機器發生故障時,指定的維修站是不會給予修理的。 ( 七 ) 使用盜版軟體造成損壞的; 解釋:在實際操作中這一點很難辯別。 ( 八 ) 使用過程中感染病毒造成損壞的; 解釋:主要是 CIH 等能夠對硬體進行破壞的病毒,造成機器不能正常啟動。 ( 九 ) 無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的; 解釋:三無產品是沒有三包待遇的。 ( 十 ) 因不可抗力造成損壞的。 解釋:這條是說如果是人為,意外的破壞造成的損壞,也只能要消費者個人承擔責任。 包修與保修的區別 因為國家三包法規定的選購件的三包期限為 1 年,在一年內如有效能性故障時,經銷商應該予以換新。不過經銷商為了吸引消費者購買自己的商品,便對外宣稱是三年保修。注意: “ 包 ” 與 “ 保 ” 的區別,如果選購件是三年保修,那麼只能享受國家規定的一年免費的包修服務,第二,三年的保修是需要付費才能保修的。

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