當年我在醫院上班的時候，每天早上一上班的時候就會看到診室外面做有很多人在排隊等待，然後心裡面就特別的著急

我們看一個人有時需要一個小時，甚至兩個小時，那麼要把這些人在下班之前都看完，確實是要追求速度的。

這個時候心裡想的事情就是儘快的完成工作，對於一些問題也儘量的簡單的說明，沒有那麼多時間跟你深入的溝通。

所以你問的問題在醫院裡面真的是很常見的，你看到的醫院門診有哪個診室是沒有人的？幾乎都是排滿，醫生也是人，他也需要休息，如果經常加班加點才能夠完成工作，那他很快就會垮掉

在現今的醫療制度下，你問的這個問題幾乎是無解的，其實很多醫生也想認真對待好每一個病人，但實際上他根本沒有時間能做到，精力也不允許

我自己出來開診所以後，我就實行了預約制度，根據每個病人大概需要的時間來排班，一般上午下午各排2~3個病人就足夠了。這樣我有充分的時間跟我的客戶去講解治療方案、治療過程，甚至給你提供好幾種方案，讓你做對比，每一種方案的優劣都會一一的跟你說明。

這樣我會消耗掉大量的時間，對於你來講，你會得到很詳細的解答，這種1對1的服務本來應該提高收費的，但是我的收費仍然要低於三甲醫院

近幾年來我也碰到了一些的問題那就是房租不斷的上漲，人力成本不斷的上漲而帶來的壓力，放在面前的兩個選擇，一個是繼續做細做精，但是要提高收費，第2個是提高就診量，這樣又會出現你在醫院裡面遇到的那些問題，我沒有那麼多的時間跟你做詳細的溝通，你說我該怎麼辦？

這種情況是醫學院的教育有缺陷造成的。醫生的態度對患者本身就是一味解藥。我們學習西方這麼多年，卻沒有實質精髓，人家醫學和工科學科中都有相關人文課程，我們極少，醫學院學生有的在實習階段已經沒有熱情了。醫生的修養不足，對患者有種優越感居高臨下，態度冷漠這也是造成醫患矛盾的主因。還有就是醫院管理者水平不高，對工作態度沒有要求，也導致醫生態度優劣與報酬無關，醫生工作態度缺乏監管。

你到醫院去幹什麼去了，不是看病嗎？人家醫生給你看完病不就沒有事了，你怎麼還有那麼多的要求，還要給你嘮家常嗎，人家沒有時間，那麼多的患者，各種各樣的病是需要用腦去思考的，哪裡來不得半點瑕疵，所以沒有時間給你說客套話，人家很忙的。

即然病人多不耐煩，那就每天每個醫生限量接診，但是掛號費的收入和提成相應就少了，掛號多收入多還不耐煩，解決的辦法就是限量，最好每天公佈掛號的變化，釋出到網上，以備患者按排。