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1 # 使用者6677064877232
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2 # 朝氣蓬勃的牛牛麻麻
1、健康的身心
心理學家的研究證明,第一印象非常重要。由於推銷工作的特殊性,顧客不可能有充足的時間來發現營業員銷售人員的內在美。因此,營業員銷售人員首先要做到的是具有健康的身體,給顧客以充滿活力的印象。這樣,才能使顧客有交流的意願。
2、明確的目標
成功的業務人員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括:確定每天要拜訪的顧客,找出所需要的顧客屬於哪一個階層,即找到潛在顧客。顧客目標群定位的錯誤,會使導購銷售人員浪費很多時間,卻一無所獲。
3、顧客開發能力
優秀的導購銷售人員都具有極強的開發客戶能力。只有找到合適的顧客,導購銷售人員才能獲得銷售的成功。優秀的導購銷售人員不僅能很好地定位顧客群,還必須有很強的開發顧客的能力。
4、強烈的自信
自信是成功人員必備的特點,成功的導購銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信,導購銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出,人心裡怎麼想,事情就常常容易按照所想象的方向發展。
5、專業知識強
銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業知識。優秀的導購銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答,而成功的導購銷售人員則能立刻對答如流,在最短的時間內給出滿意的答覆。
6、找出顧客需求
快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品,不同的顧客需求不同,其對產品的訴求點並不相同。優秀的導購銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得訂單。
7、銷售解說技巧
銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員在做商品說明解說時,善於運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的資訊,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
一:規範終端建設和管理
二:規範導購人員管理
三:最佳化導購團隊建設
四:提高導購工作之主動性和積極性
五:降低K/A及其它終端的投入風險
六:提高人均業績水平
七:表達能力突出,具有親和力