具體自助換4G USIM卡步驟如下（2G/3G手機裝原來的SIM卡例如13912345678，4G手機裝贈送或申請到的USIM卡例如臨時號碼147XXXXXXXX)： 1. 使用2G/3G號碼，傳送“ZZHK147XXXXXXXX”到10086，其中147XXXXXXXX 為USIM卡臨時號碼；（以下簡稱臨時號碼） 2. 2G/3G號碼會收到如下提示簡訊：“如果確認換卡，請您在24小時內回覆“Y”。不回覆或回覆其它為取消換卡操作”； 3. 4G手機使用USIM卡臨時號碼回覆“Y”或“y”； 4.2G/3G號碼收到簡訊提示：“請您檢視寫卡結果，如果“寫卡成功”請您回復“XKCG”；如果“寫卡失敗”請您回復“XKSB”。請您在24小時內回覆寫卡結果。重要提示：請您務必看清“寫卡是否成功”結果後再回復，如果“未看到寫卡結果就回復”或“回覆與看到的寫卡結果不相符”，將會導致新舊卡都無法使用。”

5. 4G手機顯示“寫卡失敗”或者“寫卡成功”，使用2G/3G號碼回覆簡訊： a) 當4G手機提示“寫卡失敗”，使用2G/3G號碼回覆：“XKSB”，則2G/3G手機收到簡訊提示：“換卡失敗，請您到營業廳辦理換卡業務。”；

b) 當4G手機提示“寫卡成功”，使用2G/3G號碼回覆：“XKCG”，後臺處理成功，則2G/3G手機收到簡訊提示：“您已完成換卡操作，您的USIM卡已經開通，原SIM卡已經登出。”； c) 當4G手機提示“寫卡成功”，使用2G/3G號碼回覆：“XKCG”，後臺處理失敗，則2G/3G手機收到簡訊提示：“尊敬的客戶，您好！自助換卡受理不成功，您可以重新發送ZZHK+臨時號碼到10086再次試申請或帶上有效證件和服務密碼到就近的移動營業廳辦理補換4GUSIM卡，謝謝！”；

6. 使用提示USIM卡已經開通的4G手機，測試撥打電話、收發簡訊、4G上網功能（根據所在地點訊號情況，4G訊號未覆蓋地區應能使用3G或2G上網）。

用4G手機才能享受4G的高速上網服務，4G USIM卡可在2/3G手機上使用，只是4G優勢無法發揮！

===注意點=== 1、步驟1如果輸入格式有誤，則2G/3G號碼收到提示簡訊：“您輸入有誤，請您傳送ZZHK+臨時號碼到10086再次申請自助換卡”； 2、“不限量套餐、超低流量資費套餐、資料終端套餐”三類客戶不能補換4G USIM卡，會下行簡訊提示“尊敬的客戶，您好！您本機存在與4G功能互斥的業務，暫無法申請4G自助換卡，請核實並在取消互斥業務後重新發送ZZHK+臨時號碼到10086申請自助換卡，謝謝！” 3、步驟3回覆其他內容：2G/3G號碼收到簡訊提示：“您已經取消換卡操作，您可以傳送ZZHK+臨時號碼到10086再次申請自助換卡。”