2020年夏天，傑西在紐約讀完了研究生。這一年，874萬應屆生同時畢業，加上疫情等原因，被稱作“史上最難畢業季”。傑西本來有些猶豫，不確定是否應該先在國外工作一段時間，但是收到位元組跳動的offer後，還是決定直接回國。
傑西近照
不瞭解怎麼辦？那就去學，去調研。跨部門的合作機制給傑西提供了很好的調研機會。入職後的第一個雙月，他所在的部門和商業分析部門合作，由對方招募家長志願者，去試用產品，藉此收集反饋。他也會和不同部門的同學一起參與線上訪談，在武漢等城市做實地探訪。
整個上半年，傑西學到了很多知識和經驗，包括國內外教育實踐。他逐漸瞭解到，小朋友需要將現實生活中見過的東西對映到螢幕上，才能理解頁面功能。“很多時候，我們設計了一些很好看的元素，其實小朋友根本不理解。好的設計，應該讓小孩子看得懂。”傑西說。
不久前，傑西給瓜瓜龍啟蒙app設計小測驗環節，想把進度條和對錯結合。為此，他去調研了幼兒園教師的教學經驗，看他們如何給兒童進行獎懲。有老師提到，很多人都用✅和❌來代表對錯，但小朋友對此沒什麼概念，而且對錯其實並沒有那麼重要，甚至還會增加他們的挫敗感。
傑西覺得很受啟發，他用小紅花來代替對錯，答對了，進度條就會開一朵小紅花，答錯了，就不開花。傑西的這些互動設計透過產品、研發等部門的協同合作，快速落地。運營同事則線上下活動中記錄孩子們對這些設計的反饋，及時發現問題。小紅花的設計正式上線後，很多家長和小朋友都表示很喜歡這個創意。
傑西和部門同學合作完成的互動頁面
“有些事看似瑣碎，卻關乎生死”
阿美 新聞專業畢業，2018年進入位元組跳動實習，後轉正
“當時我感覺眼前一亮，好像突然明白一直想找的實習是什麼樣的。”阿美說。大學期間，阿美曾參加過山區支教活動，對公益很感興趣。周圍絕大多數同學都選擇在西安當地找實習，為了尋人這件“溫暖的事”，阿美鼓起勇氣選擇來到陌生的北京。
與想象中不同，新工作看起來有些繁瑣枯燥，主要裝備就是一部座機，一臺電腦，再加一個筆記本。每天需要反覆打電話，核實走失者資訊，再發布出去，找到走失者後，對家屬進行回訪。“當時心理落差很大，覺得工作非常機械化，問的問題也一樣，每天重複重複又重複，心情很複雜。”阿美回憶說。
實習第9天，阿美經手了一個尋人案例，走失者是一位患有阿爾茨海默症患的64歲老人。在老人走失的當天，尋人團隊釋出的尋人資訊就幫助家屬找到了線索，最終與老人團聚。阿美進行回訪時，家屬跟她掏心掏肺，說了很多，幸虧及時找到了，不然還不知道以後日子怎麼過。阿美聽了很受觸動，原來有些工作看起來簡單枯燥，對有些家庭來說卻是生死攸關的大事。
2020年夏天，傑西在紐約讀完了研究生。這一年，874萬應屆生同時畢業，加上疫情等原因，被稱作“史上最難畢業季”。傑西本來有些猶豫，不確定是否應該先在國外工作一段時間，但是收到位元組跳動的offer後，還是決定直接回國。
傑西近照
不瞭解怎麼辦？那就去學，去調研。跨部門的合作機制給傑西提供了很好的調研機會。入職後的第一個雙月，他所在的部門和商業分析部門合作，由對方招募家長志願者，去試用產品，藉此收集反饋。他也會和不同部門的同學一起參與線上訪談，在武漢等城市做實地探訪。
整個上半年，傑西學到了很多知識和經驗，包括國內外教育實踐。他逐漸瞭解到，小朋友需要將現實生活中見過的東西對映到螢幕上，才能理解頁面功能。“很多時候，我們設計了一些很好看的元素，其實小朋友根本不理解。好的設計，應該讓小孩子看得懂。”傑西說。
不久前，傑西給瓜瓜龍啟蒙app設計小測驗環節，想把進度條和對錯結合。為此，他去調研了幼兒園教師的教學經驗，看他們如何給兒童進行獎懲。有老師提到，很多人都用✅和❌來代表對錯，但小朋友對此沒什麼概念，而且對錯其實並沒有那麼重要，甚至還會增加他們的挫敗感。
傑西覺得很受啟發，他用小紅花來代替對錯，答對了，進度條就會開一朵小紅花，答錯了，就不開花。傑西的這些互動設計透過產品、研發等部門的協同合作，快速落地。運營同事則線上下活動中記錄孩子們對這些設計的反饋，及時發現問題。小紅花的設計正式上線後，很多家長和小朋友都表示很喜歡這個創意。
傑西和部門同學合作完成的互動頁面
“有些事看似瑣碎，卻關乎生死”
阿美 新聞專業畢業，2018年進入位元組跳動實習，後轉正
“當時我感覺眼前一亮，好像突然明白一直想找的實習是什麼樣的。”阿美說。大學期間，阿美曾參加過山區支教活動，對公益很感興趣。周圍絕大多數同學都選擇在西安當地找實習，為了尋人這件“溫暖的事”，阿美鼓起勇氣選擇來到陌生的北京。
與想象中不同，新工作看起來有些繁瑣枯燥，主要裝備就是一部座機，一臺電腦，再加一個筆記本。每天需要反覆打電話，核實走失者資訊，再發布出去，找到走失者後，對家屬進行回訪。“當時心理落差很大，覺得工作非常機械化，問的問題也一樣，每天重複重複又重複，心情很複雜。”阿美回憶說。
實習第9天，阿美經手了一個尋人案例，走失者是一位患有阿爾茨海默症患的64歲老人。在老人走失的當天，尋人團隊釋出的尋人資訊就幫助家屬找到了線索，最終與老人團聚。阿美進行回訪時，家屬跟她掏心掏肺，說了很多，幸虧及時找到了，不然還不知道以後日子怎麼過。阿美聽了很受觸動，原來有些工作看起來簡單枯燥，對有些家庭來說卻是生死攸關的大事。