銀行網點未來發展的四個趨勢。

第一是網點佈局更注重客戶定位。“銀行需要基於業務發展策略，對銀行客戶進行細分，找準目標客戶群，然後根據銀行客戶的分層和定位，以及客戶在地理區域的分佈和流動狀況，有針對性地定義網點分層服務策略、網點分類，以及不同網點佈局、功能、規模等要素。”

第二是網點建設趨向於“小而精”。“網際網路時代下，網上銀行、手機銀行等電子渠道的迅速發展，使得大而全的網點數量不再需要那麼多。更多的是以建設社群支行、微型網點等精巧、低成本的網點形式來提高客戶覆蓋率。”

根據中國銀行業協會發布的《2014年度中國銀行業服務改進情況報告》，截至2014年末，中國銀行業金融機構網點總數達到21.71萬個，設立社群網點8435個，其中小微網點937個，滿足了社群居民和小微企業的多重需求。這種“小而精”的網點模式，既可以加大對客戶群體的覆蓋，又可以有效降低網點建設成本。

第三個趨勢是網點建設趨向於“個性化”。隨著金融創新的飛速發展，為了吸引客戶、擴大市場，各種多元化的金融產品層出不窮，對金融服務的個性化要求不斷上升。“在個性化的服務中，目前來看傳統的網點渠道還是必不可少的，特別是在開戶、獲取諮詢服務、滿足非金融需求等涉及銀行與客戶之間深度互動交流的業務領域，其作用仍然是不可替代的，並且還需要進一步加強。多家銀行開始嘗試個性化的網點建設，如咖啡銀行、茶館銀行、書吧銀行等。”

第四個趨勢是網點建設趨向於“智慧化”。“與對公業務相比，零售業務更分散、更容易受到支付寶和餘額寶等網際網路金融業務的衝擊。在當前形勢下，銀行靠傳統的零售客群維繫辦法已不能創造足夠的價值，而通過銀行網點的智慧化轉型可以更好地對零售客戶群體進行分層和分類，進行精準營銷；可以加強線上線下業務的聯動，推動互動式營銷；可以優化前臺後臺、線上線下業務流程，提高運營效率。”

未來銀行發展主要有三個方向。

1.成為專案上的顧問

以前的銀行主要是用來存錢和貸款，隨著近幾年網際網路經濟的崛起，銀行在這方面已經沒有優勢了。銀行現在仍有一大部分客戶資源，銀行還有很豐富的審查和組織經驗！銀行可以在PPP專案這些方面，不適當充當了資本方！但這不會影響銀行用其它方式介入！比如物質租賃，管理現金，提供過橋貸款，等金融服務！同時現在銀行還有長期性的如養老基金 ，保險金這些合作專案。更像是政府財務

顧問。

2.成為金融市場的整合者

要講優勢的話，現在銀行和網際網路經濟比較在很多方面是沒有優勢的！在未來可能也不會有什麼優勢。銀行未來可以準確把握客戶需求上，調動大量資金來為各個企業提供資訊，和資金方面的服務！

3.銀行會轉換為金融中介

在未來，也行銀行不在是傳統的銀行了，銀行畢竟是後臺是政府！銀行主要會為中小型企業提供一些特色化的服務，一些專門從事零售業務或財富管理業務的金融機構，一些為其他金融機構提供風險管理顧問服務的中介服務機構

巨集觀大方向變化不會太大，銀行業事關民生社會安定咱們政府監管嚴格。

微觀有幾個值得期待

1、科技化

2、人性化

3、國際化

4、市場化