先說一下什麼是EDM:EDM（Email Direct Marketing）也叫：Email營銷、電子郵件營銷。是指企業向目標客戶傳送EDM郵件，建立同目標顧客的溝通渠道，向其直接傳達相關資訊，用來促進銷售的一種營銷手段。

不過大部分EDM建議不要在工作時間發，因為大家忙於工作根本沒有時間看，而且在很忙的時候收到一封這樣的廣告資訊，很容易讓人厭煩ヽ(‘⌒´メ)ノ，然後果斷拉黑。但是在閒暇時間發就可能不一樣，大家可能正在逛淘寶，看財經新聞，這時候這樣一封郵件可能正是他們需要的，他們可能因此還會關注你哦。

我對這方面的瞭解不是很多，因為這種郵件我一般都拉黑，跟大多數廣告一樣，它們很讓人厭煩。

郵件營銷是一項長期堅持的工作，因為郵件營銷可以透過郵件群發的傳送來向目標客戶傳遞有價值的資訊，並且透過郵件營銷可以增強與客戶之間的感情，提高轉換率等等。但是做郵件營銷最怕的是什麼？就是你苦思冥想的構思出一篇精美的群發郵件，透過郵件群發平臺送達出去，看著群發平臺顯示出郵件送達到對方郵箱，但是對方最後對方連看都沒看，就將郵件刪除扔進了“垃圾箱”，你用心寫的郵件付之東流不說，就怕自己還不知道問題出現在哪裡。

標題、內容都過用心的設計和製作，甚至目標的收件箱地址也是非常精準的，但是為什麼傳送出去之後，郵件開啟率不高，甚至很多目標客戶連看都沒看就刪除了呢。其實問題很簡單，比如週末你傳送群發郵件，大家透過郵箱看到郵件，第一反應一般都是“哇，都到週末了，你們還發郵件，不用休息的嗎？我也要休息啊，刪了刪了不想看”。所以合理的傳送郵件的時間和頻率是非常重要的。

在傳送時間方面，有許多的研究機構根據傳送郵件的統計資料得到結果都異常相似，其中“週二”、“週三”、“週四”是最適合傳送郵件的時間。通常每週的週一，普遍的人因為工作比較忙，在檢視郵件基本都忽略除了工作或者工作相關之外的郵件，所以週一對其他不感興趣的郵件都會選擇無視或者刪除。而“週五”、“週六”、“週日”這三天，週五跟週一差不多，一週工作的最後一天，需要把這周的任務做完，基本就很少有心思去關注其他事物的情況。而週六週日，大家的心思都關注該如何規劃這個週末，很少會關注或者瞭解郵件的情況。

郵件傳送的頻率，經過Rushmail群發郵件平臺的資料統計，一週傳送頻率不要超過兩次最佳，傳送送達的時間大概是週二/週三/週四的中午郵件開啟率最高，中午是大家放鬆的時間段，有空閒的時間來檢視一下郵件。如果傳送頻率超過兩次，會因為你的郵件出現在對方郵箱次數太多，導致對方會對你的郵件產生懷疑。郵件傳送頻率過低，會導致對方不能第一時間瞭解到企業的最新產品，有可能對方都不會記得你曾經發送過郵件。

合理的傳送時間和合理的傳送頻率才能保證郵件的送達率。當然不同企業，不同的業務型別，不同的客戶群體的傳送頻率是不一樣的，但大多都如出一轍，所以自身要權衡合理的傳送時間與頻率是提升使用者體驗和郵件營銷效果的重要途徑。