要避開家大業大伴隨的紛爭,家族治理是一項重要的功課。其要點是建立家族成員間互動的行為準則,明晰解決爭議的權利歸依與獎懲後果,藉以形成彼此互動交往的預期,從而避免爭議的發生。
例如,中國傳統家庭成員的權利義務與彼此間的尊卑關係受儒家思想規範,而父兄輩對奠基於此傳統的家規執行與家族成員間紛爭的解決有最高權力。這些家庭規範雖然會犧牲部分家族成員一時的權益,然而已有許多社會學家與經濟學家指出,對家族、企業與社會而言,這是成本最低的治理,因為不需依賴昂貴的正式法律產權制度。越來越多的研究證據支援家族企業的重要優勢之一,是在新興市場正式制度薄弱的環境中,以傳統家族治理取得效率與競爭優勢。
家族規範的確立,除了傳統積澱,尚需在家族內、在企業中樹立共同信仰奉行的價值體系。因此,這一代(也是第一代)的中國企業家,除經營事業外,還肩負樹立價值觀的重任。首先,要在家族中樹立規範權力義務、調解分歧的機制;然後,是以這套家族治理機制作為企業未來可持續發展的優勢條件。此價值體系建立的要點,是其必須樹立在全體家族成員、員工與其他重要利益相關人現在與未來都認同的基礎之上。僅靠創辦人的個人魅力凝聚的企業一般不能持久,可能在創辦人離開企業不久(最長是數十年後)就會消散無形。共同的價值觀,不但可以凝聚家族成員與非家族員工的向心力,而且可以令企業順利度過未來無家族成員參與經營的非家族經理人領導時期。
許多成功企業,都有成文或不成文的規範家族成員的規定。義大利的Monzino家族世代生產銷售樂器,已有260年曆史。其家族規定,唯有熱愛音樂,至少會奏一樣樂器,並不為了致富而工作的子孫,才有資格就職於家族的事業。日本傳承400餘年的萬字醬油家族規定,各家族分支每一代僅可選派一名成員進入企業工作,經過內部競爭後,嚴選其中一名為企業下任領導,並且兩任領導不可由同一家族分支成員擔任。這些規範,不外是為了避免父輩退休後子孫爭權奪利,傷害企業發展。
家族治理,亦剛亦柔。剛性的家庭與企業規範之外,亦可有柔性的精神感召。筆者今年初在北京訪問了荷蘭的哈克(Hak)家族第三代長子。哈克家族以農業起家,初期生產加工馬鈴薯等農產品,後來研發生產農業機械,今為荷蘭主要農機企業之一,正在河北省籌辦一個農業機械園區。筆者問哈克先生:“家族留給您最重要的資產是什麼?”他回答是奠基於基督教教義的家族精神。哈克說:“宗教的影響不一定是透過上教堂做禮拜。家庭從小就影響我要對自己負責。我看到父親對員工很好,經營事業是對員工、對社會負責。我現在也這麼想,並且教育員工對職責負責。”家族透過言傳身教影響了哈克先生的價值觀,他也以同樣的方式在影響他的子女與企業員工,而這價值觀的來源是其家族所在地荷蘭的主要宗教。
一些商業家族特別強調其歷史及家族與民族歷史文化的臍帶關係,並且以此教育家族成員與企業員工。這樣做,比起創辦人的個人感召來得長久且更深厚。
要避開家大業大伴隨的紛爭,家族治理是一項重要的功課。其要點是建立家族成員間互動的行為準則,明晰解決爭議的權利歸依與獎懲後果,藉以形成彼此互動交往的預期,從而避免爭議的發生。
例如,中國傳統家庭成員的權利義務與彼此間的尊卑關係受儒家思想規範,而父兄輩對奠基於此傳統的家規執行與家族成員間紛爭的解決有最高權力。這些家庭規範雖然會犧牲部分家族成員一時的權益,然而已有許多社會學家與經濟學家指出,對家族、企業與社會而言,這是成本最低的治理,因為不需依賴昂貴的正式法律產權制度。越來越多的研究證據支援家族企業的重要優勢之一,是在新興市場正式制度薄弱的環境中,以傳統家族治理取得效率與競爭優勢。
家族規範的確立,除了傳統積澱,尚需在家族內、在企業中樹立共同信仰奉行的價值體系。因此,這一代(也是第一代)的中國企業家,除經營事業外,還肩負樹立價值觀的重任。首先,要在家族中樹立規範權力義務、調解分歧的機制;然後,是以這套家族治理機制作為企業未來可持續發展的優勢條件。此價值體系建立的要點,是其必須樹立在全體家族成員、員工與其他重要利益相關人現在與未來都認同的基礎之上。僅靠創辦人的個人魅力凝聚的企業一般不能持久,可能在創辦人離開企業不久(最長是數十年後)就會消散無形。共同的價值觀,不但可以凝聚家族成員與非家族員工的向心力,而且可以令企業順利度過未來無家族成員參與經營的非家族經理人領導時期。
許多成功企業,都有成文或不成文的規範家族成員的規定。義大利的Monzino家族世代生產銷售樂器,已有260年曆史。其家族規定,唯有熱愛音樂,至少會奏一樣樂器,並不為了致富而工作的子孫,才有資格就職於家族的事業。日本傳承400餘年的萬字醬油家族規定,各家族分支每一代僅可選派一名成員進入企業工作,經過內部競爭後,嚴選其中一名為企業下任領導,並且兩任領導不可由同一家族分支成員擔任。這些規範,不外是為了避免父輩退休後子孫爭權奪利,傷害企業發展。
家族治理,亦剛亦柔。剛性的家庭與企業規範之外,亦可有柔性的精神感召。筆者今年初在北京訪問了荷蘭的哈克(Hak)家族第三代長子。哈克家族以農業起家,初期生產加工馬鈴薯等農產品,後來研發生產農業機械,今為荷蘭主要農機企業之一,正在河北省籌辦一個農業機械園區。筆者問哈克先生:“家族留給您最重要的資產是什麼?”他回答是奠基於基督教教義的家族精神。哈克說:“宗教的影響不一定是透過上教堂做禮拜。家庭從小就影響我要對自己負責。我看到父親對員工很好,經營事業是對員工、對社會負責。我現在也這麼想,並且教育員工對職責負責。”家族透過言傳身教影響了哈克先生的價值觀,他也以同樣的方式在影響他的子女與企業員工,而這價值觀的來源是其家族所在地荷蘭的主要宗教。
一些商業家族特別強調其歷史及家族與民族歷史文化的臍帶關係,並且以此教育家族成員與企業員工。這樣做,比起創辦人的個人感召來得長久且更深厚。