無論你有多麼聰明，多麼富有，多有權勢，人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘後恢復正常。　　記住：千萬不要憤怒的時候，做任何決策!　　人的優雅關鍵在於控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。我們的不自由，通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們。　　記住：一個能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城的人更強大。　　水深則流緩，語遲則人貴。 我們花了兩年時間學說話，卻要花數十年時間學會閉嘴。　　記住：說，是一種能力;不說，是一種智慧。　　1、急事，慢慢地說　　遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩重、不衝動的印象， 從而增加他人對你的信任度。　　2、小事，幽默地說　　尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提 醒，還會增強彼此的親密感。　　3、沒把握的事，謹慎地說　　對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人 感到你是個值得信任的人。　　4、沒發生的事，不要胡說　　人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修 養，是個做事認真、有責任感的人。　　5、做不到的事，別亂說　　俗話說“沒有金剛鑽，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信， 行必果”的人，願意相信你。　　6、傷害人的事，不能說　　不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的 人，有助於維繫和增進感情。　　7、傷心的事，不要見人就說　　人在傷心時，都有傾訴的慾望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏離。同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉嫁給他人的印象。　　8、別人的事，小心地說　　人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。　　9、自己的事，聽別人怎麼說　　自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。　　10、尊長的事，多聽少說　　年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一 個尊敬長輩、謙虛好學的人。　　11、夫妻的事，商量著說　　夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產生“共情”的效果，能增強夫妻感情。　　12、孩子們的事，開導著說　　尤其是青春期的孩子，非常叛逆，採用溫和又堅定的態度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，願意 和你成為朋友，又能起到說服的作用。　　送給各位幾個字，願你這樣做人!　　我選擇厚道，不是因為我笨拙。　　因為我明白，厚德能載物，助人能快樂。　　我選擇善良，不是我軟弱。　　因為我明白，善良是本性，做人不能惡，惡必遭報應。　　我選擇忍讓，不是我退縮。　　因為我明白，忍一忍風平浪靜，讓一讓天高海闊。　　我選擇寬容，不是我怯懦。　　因為我明白，寬容是美德，美德沒有錯。　　我選擇糊塗，不是我真的糊塗。　　面對誤解委屈和不公正，只是不願計較，從而大度應對，難得糊塗，笑看世態。　　我選擇真誠，我有話就直說。　　因為我明白，違心奉承是應付，忠言逆耳是負責。　　我選擇饒恕，不是我沒原則。　　因為我明白，得饒人時且饒人，不能把事做絕了。　　我重情義，不是我太執著。　　因為我總是想著與朋友們相處的美好時光，割捨不了那份難得的緣分和情誼，不應該掩飾內心的情感，我明白欺騙沒有好下場，背叛沒有好結果。